to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımdan, yaklaşık 5 ay önce kart yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanmama, bankaya karşı herhangi bir olumsuz sicilim veya gecikmeli ödemem olmamasına rağmen, bu ücretin tahsil edilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum.
Bu ücretin iadesi için bankaya başvurduğumda, Akbank mobil/İnternet bankacılığı hesabıma giriş yapamadığım için kesintiden geç haberdar olduğumu, bu nedenle 3 aylık itiraz süresini kaçırdığımı ve bu yüzden iade yapılmayacağını söylediler. Hesabıma erişememem nedeniyle sürenin geçirilmesini benim aleyhime bir gerekçe olarak kullanılmasını adil bulmuyorum.
Daha önce bu ücretin iadesi için bankanıza başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin, emsal Yargıtay kararları ve Tüketici Hakları çerçevesinde tüketicinin aleyhine olacak şekilde keyfi şekilde tahsil edilemeyeceğini düşünüyorum.
Kesilen kart aidatının, faiz işletilmeksizin, en kısa sürede Axess Gold kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
10.10.2025 tarihinde, son 4 hanesi 8729 olan Akbank Axess Gold kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kullandığım kartım için bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti alınmamışken, bu yıl ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaştım. Üyelik ücreti kesintisini Akbank mobil uygul...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL yıllık üyelik ücreti, tarafıma önceden herhangi bir SMS, e-posta veya yazılı bilgilendirme yapılmaksızın tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi ancak ekstreme baktığımda fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu ücretin yalnızca yarısının i...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 16.12.2025 tarihli Aralık ekstresinde 1.016 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2 seneye yakın süredir bu kartı kullanıyorum ve geçmiş dönemde yansıtılan kart ücretleri iptal edilmişti. Yaşanan son durumda ise müşteri hizmetlerini a...
Akbank kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesi! Sonu 7526 olan Axess Gold kartımdan çekilen 427,50 TL’lik üyelik ücretinin iade edilmesini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın ...
22 Kasım 2025 tarihinde, Akbank Axess Gold kredi kartımın (sonu 7934 ile biten) hesabıma 1.016,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkras...
Yorumlar