Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Akbank Axess Gold Kart Üyelik Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İtiraz Süresinin Kaçırılması

profile
Bahar
15 Mart 03:10
386

Akbank Axess Gold kredi kartımdan, yaklaşık 5 ay önce kart yıllık üyelik ücreti adı altında yaklaşık 2.000 TL tutarında bir ücret kesildi. Kartımı düzenli olarak kullanmama, bankaya karşı herhangi bir olumsuz sicilim veya gecikmeli ödemem olmamasına rağmen, bu ücretin tahsil edilmesini haksız ve hukuka aykırı buluyorum.

Bu ücretin iadesi için bankaya başvurduğumda, Akbank mobil/İnternet bankacılığı hesabıma giriş yapamadığım için kesintiden geç haberdar olduğumu, bu nedenle 3 aylık itiraz süresini kaçırdığımı ve bu yüzden iade yapılmayacağını söylediler. Hesabıma erişememem nedeniyle sürenin geçirilmesini benim aleyhime bir gerekçe olarak kullanılmasını adil bulmuyorum.

Daha önce bu ücretin iadesi için bankanıza başvuruda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandı. Kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin, emsal Yargıtay kararları ve Tüketici Hakları çerçevesinde tüketicinin aleyhine olacak şekilde keyfi şekilde tahsil edilemeyeceğini düşünüyorum.

Kesilen kart aidatının, faiz işletilmeksizin, en kısa sürede Axess Gold kartıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’na taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Kartıma İlk Kez Üyelik Ücreti Yansıtıldı

profile
Kerem
09 Kasım 2025 20:17
1.113
1
Serhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Gold Kartıma Haksız Ve Yüksek Üyelik Ücreti Yansıtıldı, Tam İade Talep Ediyorum

profile
Serhan
17 Aralık 2025 10:34
356

profile
29 Ekim 2023 14:12
308

Haksız Kart Aidatı İadesini Talep Ediyorum

profile
Mustafa
27 Kasım 2025 16:22
1.133
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri