to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank maaş müşterisiyim, müşteri hizmetleri ile yaptığım
bir görüşmede Nisan ayında kredi kartıma bağlı ek kart çıkartmam
halinde toplam 5 adete
kadar çıkaracağım her ek karttan yapacağım her 1000 TL
üzeri alışverişe 200 TL Chip Para ödülü kazanacağım,
ödülün 25 Mayıs ta 2308 ile biten asıl Axess kredi
kartıma yükleneceği bildirildi. Bende bu ek kartları sanıyorum
mobil uygulama üzerinden talep ettim ve gelen kartlarla
ilgili tutarda harcamaları yaptığım halde chip paralar
yüklenmedi. Öyle ki harcamaların ve kampanya şartlarını sağladığımın
teyidini Akbank mobil üzerinden 04.05.2023 tarihinde müşteri hizmetleri yetkilisinden aldığım halde
yükleme yapılmadı. Şikayet ekinde ekran görüntüsü mevcuttur. Çevremden öğrendiğime göre Akbank müşterisi bazı yakınlarımda
aynı kampanya kapsamında aynı sorunu yaşamışlar. İtirazlar neticesi
yüklemeleri yapılmış. Madem kampanya düzenliyorsunuz insanları
mağdur etmeyin. İlgili Chip Para yüklemesinin ivedilikle
yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde maaşımı başka bankaya taşıyacağım, kartlarımı da kapatacağım.
Türkiye Bankalar Birliği Hakem Heyeti'ne,
Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BDDK ya başvuru hakkım saklıdır.
Akbank maaş müşterisiyim, müşteri hizmetleri ile yaptığım bir görüşmede Nisan ayında kredi kartıma bağlı ek kart çıkartmam halinde toplam 5 adete kadar çıkaracağım her ek karttan yapacağım her 1000 TL üzeri alışverişe 200 TL Chip Para ödülü kazanacağım, ödülün 25 Mayıs ta 4414 ile biten asıl Axess k...
Akbank mobil bankacılığı kullanırken ekranıma ilk defa Axess karta başvuranlar için 1250 TL Chip Para kampanyası vardı. Ay içinde 7500 TL harcama gerçekleştirme durumumda bu puanın yüklenmesi gerekiyordu. Kartımı basıp gönderdiler kurye getirmedi yanlış adrese götürüp bırakmış. Müşteri temsilcisini ...
10 Mayıs 2023 tarihinde ekte'de resimde görüldüğü gibi Axess business kart sahiplerine 31 Mayıs'a kadar tek seferde 500 ve ₺50.000 TL arası peşin harcamalarınızı 3 taksite böleceğiz mesajı geldi. Ben buna kayıt yaptırdım. Resimde görüleceği üzere kampanya katıldınız mesajı (10 Mayıs tarihinde) bana ...
Axess kredi kartı ile Şubat ayında 175.000 TL'lik harcamaya 200 TL Chip Para kampanyasında 17.500 TL harcama yapmama rağmen, 5 iş günü içinde Chip Para yüklenmesi gerekirken yüklenmedi. Bu nedenle 11 Mart'ta müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Talebime herhangi bir cevap gelmediği için 2...
Alışveriş Kredisi 54 
Altın 248 
Araç Kredisi 66 
Axess Business 297 
Axess Gold 1.707 
Axess Platinum 4.826 
Banka Kartı 1.701 
Bilgi Güncelleme 287 
Bireysel Bankacılık 1.580 
Bireysel Emeklilik 272 
Birikim Hesabı 56 
Borsa 103 
Chip Para 3.897 
Döviz 271 
EFT 2.000 
Faizsiz Kredi 1.228 
FAST 286 
Fatura Ödeme 425 
Fon 355 
Free Kart 218 
Gümüş 26 Halka Arz 460 Harcama İtirazı 3.267 
Havale 568 
Hesap Açma 568 
Hesap Kapatma 401 
HGS 218 
Hisse 992 
İhtiyaç Kredisi 589 
Kiralık Kasa 30 
Konut Kredisi 326 
Kredi 9.738 
Kredi Kartı 26.844 Kur Korumalı Mevduat 32 
Kurye 743 
Maaş Hesabı 513 
Mevduat Faizi 101 
Mevduat Hesabı 358 
MTV Ödeme 45 
Nakit Avans 2.748 
Nar Hesabı 69 NFC 222 
Numara Güncelleme 327 
Otomatik Ödeme 844 
Öğrenci Kredi Kartı 60 
Ön Onaylı Kredi 34 
Para Çekme 1.716 
Para Yatırma 2.385 
Pos 1.113 
Promosyon 771 
Sanal Kart 44 
Serbest Hesap 79 
Sigorta 1.323 
Sim Kart Bloke 426 
Swift 154 
Şifre Alma 479 
Şifre Bloke 312 
Taksitli Nakit Avans 849 Temettü 41 
Vadeli Hesap 254 
Vadesiz Hesap 334 
Virman 56 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 353
Yorumlar