Belenco Tezgahın Çatlağı Ve Hatalı Montajı Ciddi Güvenlik Riski Oluşturuyor

Belenco marka mutfak tezgahımın montajı yapıldığı ilk günden itibaren yüzeyde küçük bir çatlak mevcuttu. Zaman içerisinde bu çatlak büyüyerek belirgin bir yapısal kusura dönüşmüştür. Ayrıca tezgahın hatalı ve eğimli montajı nedeniyle su, kullanımdan bağımsız olarak sürekli ocağa doğru akmakta ve yüzeyde su birikmesi oluşmaktadır.

Bu durum, Kocaeli İzmit’te yapılan montajdan beri ocağın elektronik aksamında arızaya, mal kaybına ve daha da önemlisi ciddi seviyede elektriksel güvenlik riski oluşmasına yol açmıştır. Elektrik-su teması sebebiyle meydana gelebilecek olası yangın, kısa devre veya can güvenliği tehlikeleri açısından durum aciliyet taşımaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında, ayıplı mal ve ayıplı hizmet hükümleri gereğince ürünün yerinde teknik incelemeye tabi tutulmasını ve kusurun tespit edilerek özellikle hatalı montaj kaynaklı risklerin değerlendirilmesini talep ediyorum. Bu kapsamda, başta Taşkale Depo üzerinden yapılan bu işlem olmak üzere tüm süreç incelenerek, tezgahımın tamamen ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve montajının bu kez standartlara uygun, güvenli şekilde yeniden yapılmasını istiyorum.

Elimde fatura ve evraklarımı ibraz edebileceğim kayıtlar bulunmaktadır. Güvenlik riski taşıyan bu durumun ivedilikle değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kocaeli/İzmit