to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartıma tanımlı 575 TL chip paramı internet alışverişinde kullanamıyorum. Trendyol uygulamasında Chip Para kullan seçeneği hiç çıkmıyor, bu yüzden orada tanımlı chip paramı hiç kullanamıyorum. Hepsiburada uygulamasında ise Chip Para kullan seçeneği görünmesine rağmen ödeme aşamasında “bankanız onay vermedi” şeklinde uyarı alıyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu işlemleri 19, 20 ve 21 Ocak tarihlerinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi. Kartım açık, aktif olarak alışveriş yapabiliyorum, herhangi bir blokaj ya da kullanım kısıtı bilgisi de verilmedi. Buna rağmen sadece chip parayı kullanmak istediğimde onay verilmiyor ya da seçenek hiç görünmüyor.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak net bir açıklama alamadım, sadece sistemsel denilip geçildi. Uygulamadaki asistana da yazdım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Akbank’tan, kartımda yüklü olan chip paramı Trendyol ve Hepsiburada alışverişlerimde sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank banka kartımda biriken 157,10 TL chip paramı uzun süredir online alışverişlerde kullanamıyorum. 3-4 yıldır Akbank Debit kartımı aktif olarak kullanıyorum ve özellikle Trendyol ile Dolap uygulaması dahil olmak üzere yaptığım internet alışverişlerinde, biriken chip paramı ödeme sırasında kullan...
06.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımın sonu 7040 ile aliexpress üzerinden 1.136 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe istinaden hesabıma 5.000 TL chip-para yüklendi. Bu chip-parayı kullanabilmek için Akbank’ın anlaşmalı olduğu Trendyol üzerinden alışveriş yaptım ancak işlem provizyonda gö...
Axess kredi kartımla Hepsiburada uygulamasına özel bir kampanya kapsamında yaptığım harcamadan sonra 150 TL Chip Para kazandım. Harcama detaylarında bu chip parayı kazandığım açıkça görünmesine rağmen, kullanabileceğim Chip Para bakiyemde bu tutar yer almıyor. Sorunun fark edilmesinden bu yana yakla...
Akbank kurumsal müşterisiyim. Bankanın Hepsiburada ve Trendyol satıcılarına özel Chip Para kampanyasına katıldım. 5 Nisan’dan bu yana hakedişlerimi Akbank üzerinden almama rağmen, her bir platform için aylık 3.500 Chip Para kazanmam gerekirken chip paralarım aylarca hesabıma yüklenmedi. Bu durumla ...
Akbank kartıma tanımlı chip parayı internet alışverişimde kullanmak istediğimde, ödeme aşamasında Chip Para seçeneği hiç çıkmıyor. Bu nedenle kazandığım chip parayı harcayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve chip param hâlâ ...
Yorumlar