to read complaints and reviews, or file yours.Akbank ATM Para Sıkışması Ve Hesaba Geçmemesi İade Talebi
06.01.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki Akbank ATM’sine 1000 TL para yatırırken para ATM’ye sıkıştı ve hesaba geçmedi. 12.01.2026 tarihinde bu işleme ilişkin tarafıma sorunun çözüldüğü ve tutarın hesabıma geçtiği yönünde mesaj geldi ancak hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu 1000 TL’nin kesinlikle hesabıma yansımadığını gördüm. Buna rağmen telefonla aradığımda da bana herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca 09.01.2026 tarihinde aynı ATM’de bu kez 600 TL yatırırken tekrar para sıkışması yaşadım, kayıt oluşturuldu ancak önce talebim reddedildi, daha sonra yeniden kayıt açıldı ve şu anda bu kaydın sonucunu bekliyorum. Hem 1000 TL’lik hem de 600 TL’lik işlem nedeniyle mağdur durumdayım.
IBAN numaram TR93 000***8 8000 1113 86, hesap sahibi Bayram Anıl g***. Hesabıma geçmeyen toplam 1600 TL’nin tarafıma iade edilmesini, her iki işlem için de ATM, kamera ve işlem kayıtlarının dikkatlice yeniden incelenmesini ve sürekli sorun çıkaran bu ATM’nin tamir edilmesini veya değiştirilmesini talep ediyorum.
