to read complaints and reviews, or file yours. 
Ak Yatırım'dan 600 TL değerinde hisse senedi satın aldım. İşlemi gerçekleştirdikten bir süre sonra, çocuğumun okul ücretini yatırmak için hesabıma giriş yaptığımda, bütün paramın 'Ak Yatırım borç alacak' adı altında çekildiğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Sistemsel veya yazılımsal bir problem yaşadıklarını ve yatırım müşterilerinin hepsinin sabah 7'den beri aynı sorunu yaşadıklarını, gün içerisinde problemin çözülüp paranın hesabıma geri yatırılacağını' ifade ettiler. Ancak gün sona erdi ve ben çocuğumun okul ücretini ödeyemedim. Hesabıma iade edilmesi gereken para hâlâ yatırılmadı. Akbank'ın yaşamış olduğu yazılımsal veya sistemsel sorun, ne beni ne de hesabımdaki parayı ilgilendiren bir durum değildir. BDDK'ya gerekli şikayet başvurumu yaptım. Bu sorun çözülmez ve mağduriyetim giderilmezse, ilgili tüm kurum ve mercilere şikayetimi ulaştıracağımdan emin olabilirsiniz.
#Akbank 29.08.2023 yatırım işlerinden hisse senedi satışı yapmak için sisteme giriş yapamadığım için banka sistemi hizmet veremediği için zarara uğradım. Aynı şekilde 10 gün önce de sistemsel bir hata oldu. Banka bunun sorumluluğunu almamıştır. Zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Asla ve asla A...
Akbank'tan hisse senedi aldım, maliyeti düşürmek için ekleme yaptım. Zarar düşmek yerine aynı gün ve saat için maliyetimin sıfırlanması gerekirken, kaldığı yerden devam etti. Zararla satım yapıldı, maliyetin yeniden hesaplanıp hesabıma paranın iade edilmesini istiyorum. Bütün mercilere başvuracağım....
Akbank yatırım hesabından 210 tane Ak Enerji hissesi aldım. Daha sonra 36, 15 ve 19 adet daha aldım. Toplamda 280 adet olması gerekirken sadece 119 adet gözüküyordu. Yapılan işlemi de geri aldılar ve paramı iade etmediler. 444 25 25 numarasını ve gerekli Gmail adreslerini kullanarak durumu bildirdim...
Akbank ATM'sinden 5000 lira çekmek istedim. İşlemi yaptım ancak teknik bir aksaklık nedeniyle 'İşleminiz gerçekleştirilemiyor, paranız hesabınıza iade edilecektir.' yazısı ekranda belirdi. Kontrol ettiğimde iade gerçekleşmemişti. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum; sistemde iade görünmüy...
Akbank hisselerini satın aldım ve kalan miktarlar Hesabına geçmişti. Bugün para çekecektim ki bir baktım ki param Ak Yatırım borç işlemleri adı altında hesabımdan alınmış. Müşteri temsilcisini aradım sizi bağlıyorum hemen deyip yüzüme kapattılar paranın hesabıma iade edilmesini istiyorum
Yorumlar