Akbank açıklama

Yaklaşık 1 yıldır Akbank müşterisiyim ancak bu süre boyunca ne fatura ödemesi yapabildim ne de para transferi gerçekleşt...irebildim. Sadece kredi kartını kullanabiliyorum, onun da limiti 15 bin tl olarak sabit ve hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Son dönemde artık Akbank mobil bankacılığa da gi...

Akbank Mardin Kızıltepe şubesinde bulunan bireysel hesabımın, 18.06.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek kapatıldığı... bildirildi. Mesajda şubeye gitmem gerektiği yazıyordu ancak hesap kapatma gerekçesi açık ve anlaşılır şekilde belirtilmedi. Bu bildirim sonrasında hesabım ve kartlarım tamamen ku...

Akbank Eskişehir şubesinde bulunan hesabımda, icra borcum tamamen bitmiş olmasına rağmen uzun süredir para blokesi devam... ettiriliyor. İcra dosyamın kapandığına ve borcumu ödediğime dair resmi evraklarım mevcut olmasına rağmen hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Şube ile ve Akbank tarafıyla defalarca...

Akbank nezdindeki avans hesabıma ait geçmiş dönem borcumun tamamını, işlemiş tüm faizleri ve yasal kesintileriyle birlik...te eksiksiz olarak ödemiş bulunmaktayım. Yaklaşık 6 ay boyunca banka ile görüşmeler yaptım ve tarafıma tüm masraflar dahil borcumun 15.000 TL civarında olduğu, ancak daha sonra 18....

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizli 100.000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için öncelikle mobil ...uygulama üzerinden müşteri olmaya çalıştım ancak sistem üzerinden bu işlemi tamamlayamadığım için İzmir Karşıyaka Semikler Şubesi’ne giderek müşteri olma sürecini şubeden tamamladı...

18.06.2026 tarihinde 13.30 ile 16.00 saatleri arasında Akbank Mersin Anıt Şubesi’ne hesaplarımı kapatmak için gittim. Am...acım tüm hesaplarımı kapatıp bankayla ilişiğimi tamamen sonlandırmaktı. Gişedeki görevli, “Zaten banka sizinle çalışmama kararı almış, zaten kartlarınızı da kullanamıyorsunuz, bu ...

Akbank’ın İzmir Gaziemir şubesinde sunulan bir promosyon kampanyasıyla ilgili Mayıs ayından beri mağduriyet yaşıyorum. K...ampanya kapsamında mevcut otomatik ödeme talimatlarıma ek olarak yeni bir otomatik ödeme talimatı vermem halinde yeni verilen talimat için 2.000 TL, mevcut talimatlar için ise 1.00...

Akbank Axess kredi kartı başvurusu yapıyorum ve her seferinde hiçbir gerekçe belirtilmeden olumsuz cevap alıyorum. Başvu...rularımı hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden defalarca yaptım, son olarak 6 kez başvurmama rağmen sistemde hiçbir açıklama ya da ret nedeni görüntülenmiyor. Konu i...

Akbank tarafından 10.03.2026 ve 17.03.2026 tarihlerinde tarafıma gönderilen SMS’lerde, bankanın belirlediği fonlardan 25....000,00 TL ve üzeri alıma 6.000,00 TL’ye kadar puan hediye edileceği, mart ayında yapılacak alımlar için bu hediyenin mayıs ayında yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Bu kapsamda 1...

Yaklaşık iki ay önce maaşımı Akbank’a taşıdım ve emekli maaşımı bu bankadan almaya başladım. Maaşımı taşırken bana, beş ...adet fatura talimatı verirsem toplam 10.000 TL promosyon alacağım, her fatura için 2.000 TL yatırılacağı söylendi. Ben de maaşım daha yatmadan önce 3–4 adet faturamı Akbank üzerind...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabım uzun süredir blokeli göründüğü için hesabımı kapattıramıyorum. 17 Haziran’dan beri hes...abımı tamamen kapatmak için hem müşteri hizmetlerini arıyor hem de şubeye gidiyorum, ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabı kapatmaya yetkil...

Akbank’ın “Juzdan ile ödeye özel Carrefour SA online’da 2000 TL ve üzeri ilk alışverişe 200 TL chip-para” kampanyasına k...atıldım. 16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:30 civarında, Carrefour SA online üzerinden Juzdan ile 4.586 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim....

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim. Ancak herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve tarafıma yeterli açıklama sunul...maksızın hesabım “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edilmiştir. Bu süreçte tüm bankacılık işlemlerimi gerçekleştirememek beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Konuyla ilgili olara...

Akbank’a ait 12.06.2026 tarihli 8050971876 numaralı şikayet kaydım ve 18.06.2026 saat 10:22’de Akbank Tahsilat Birimi il...e İstanbul’dan Akbank telefon araması üzerinden yaptığım görüşme kapsamında, müşteri temsilcilerinin sergilediği tutumdan dolayı şikayetçiyim. Görüşme sırasında sürekli sözüm kesi...

Uzun yıllardır Akbank’ta hesap açmak istiyorum ancak yaklaşık 5 yıldır her şube başvurumda sistemde “yasaklı” olduğum sö...ylenerek hesap açılmıyor. Şubeye gittiğimde çalışanlar, bu durumun genel merkezden kaynaklandığını, kendilerinin işlem yapamadığını iletip beni geri çeviriyor. Bu süreçte neden “y...

Akbank Artı Para hesabım ve kredi kartımla ilgili 17.06.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında hiçbir bilgilendirme y...apılmadan ve onayım olmadan hesabım ansızın eksi bakiyeye düşürüldü, kredi kartım da eksiye alındı. Uzun süredir her ay düzenli olarak Artı Para’yı kullanıyor ve faizini ödüyordum,...

11.06.2026 tarihinde saat 22:41:50’de Yüzüncüyıl’daki Akbank ATM’sinden QR ile para çekme işlemi yaptım. 2.000 TL çekmek... isterken ATM bozuldu ve ekranda “2.000 TL tutarındaki paranız mobil hesabınıza iade edilecektir” şeklinde bir uyarı çıktı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tutar hesabıma i...

Akbank’tan 4 Haziran tarihinde mobil bankacılık üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen... kredi kartım hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “transfer sürecinde” olarak görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın kargoya verildiğini öğrendim ve elimde karg...

Akbank Axess kredi kartım üzerinden yaklaşık Kasım 2025 sonu ya da Aralık 2025 başı gibi iki adet cep telefonu faturası ...için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu kampanya karşılığında 500 TL chip-para tarafıma yüklendi ve hem müşteri hizmetleri görüşmemde hem de Akbank’ın online sayfasındaki bilgilend...

16.06.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan “üyelik ödemesi” açıklamasıyla 1.504,50 TL tutarında bir işlem gerçekl...eştirildi. Ekstrede bu işlemin hangi firma ya da üyelik adına alındığı yazmıyor, sadece “üyelik ödemesi” ifadesi yer alıyor ve bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Axess kart...

Yıllardır Akbank müşterisiyim ve düzenli olarak bu banka ile çalışmama rağmen, kullandığım Artı Para limitim hiçbir bilg...ilendirme yapılmadan iki kez aniden düşürüldü. Önce 49.500 TL olan limitim 42.500 TL’ye indirildi, bugün ise tekrar düşürülerek 19.370 TL’ye çekildi. Bu kadar yüksek faizle çalışan...

Akbank hesabımda tanımlı Artı Para limitim 25.439 TL iken, 17.06.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerek...çe belirtilmeden 20.000 TL’ye düşürüldü. Bu değişikliği ancak limitimi kullanmaya çalıştığımda fark ettim. Herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi almadım, neden böyle ...