Akbank açıklama

Akbank Mobil üzerinden HGS satın aldım ve 23.03.2026 tarihindeki otoyol geçişimde, HGS bakiyemden veya hesabımdan hiçbir... çekim yapılmadığı için geçişim cezaya düştüğünü sonradan öğrendim. Aynı HGS ile yaptığım sonraki geçişlerin normal şekilde ödenmiş olmasına rağmen sadece bu geçişte sistemin işlem...

Akbank İstanbul Bağcılar Güneşli Şubesi’indeki vadesiz hesabımı 10.06.2026 tarihinde kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım... olmadan 998,80 TL tutarında para çekildiğini gördüm. İşlemin açıklama kısmında “kullanılan chippara borç 5352**********61” ifadesi yer alıyordu. Bu işlemle ilgili tarafıma öncesin...

Akbank’ta adıma bilgim ve onayım olmadan bir Axess platin kredi kartı açıldığını ve bu karta 100 TL borç yansıtıldığını ...bugün fark ettim. Kartın son dört hanesi 6526 olan bu kredi kartı için herhangi bir başvurum, imzam ya da onayım olmamasına rağmen kredi kartı açılmış ve tarafıma fatura kampanyası...

Akbank Axess kredi kartımı kullanarak Trendyol üzerinden toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişin iadesiyle ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yalnızca ödediğim 14.750 TL dışındaki tutarın iade olarak kartıma yansıyacağı bilgisi verildi ve iade gerç...

Akbank’ın mart ayında duyurduğu “Fon Alımına Fon Hediyesi” kampanyası kapsamında, mobil uygulama üzerinden 100.000 TL’ni...n üzerinde afo fonu alımı yaptım. Kampanya koşullarına göre nisan ayı boyunca ortalamam 100.000 TL’nin üzerinde seyretti ve mayıs ayının ilk haftasında 6.000 TL değerinde fon hediy...

15.06.2026 günü gece saat 04:00–05:00 civarında Akbank Platin mc kredi kartımdan bana ait olmayan, iznim ve bilgim dışın...da Moka United Zara Giyim üzerinden toplam 8.909,00 TL tutarında işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve kimsenin erişimi yoktu. Bankamla ...

16 Haziran 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Aksigorta adına 6.300 TL tutarındaki prim bedelinin 3.150 TL’si bilgim ve o...nayım olmadan çekilmiştir. Herhangi bir sigorta poliçesi yaptığımı veya bu tutara onay verdiğimi hatırlamıyorum. Hem Akbank hem de Aksigorta müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmam...

Uzun süredir kullanmadığım ve hile şüphesi nedeniyle kapattırdığım Axess kredi kartımın tüm borcunu daha önce ödeyip bit...irmiş olmama rağmen, Nisan 2026 tarihinde kartıma 1.504 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını öğrendim. Kartım ve hesaplarım kapalı olmasına rağmen kartın yenilendiğine dair SMS’...

Akbank Axess kredi kartımın (sonu 4913 ile biten) ekstresine, 12 Haziran 2026 tarihinde “Üyelik Ücreti” adı altında 1.50...4,50 TL yansıtılmıştır. Yaklaşık 10 yıla yakın süredir kullandığım bu karta bugüne kadar herhangi bir üyelik ücreti yansıtılmamışken, bu tutarın bir anda ve haberim olmadan alınmas...

Akbank kartımla yaptığım bir Steam harcamasının iadesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi belirtmek istiyorum. 14 Mayıs tarih...inde yaklaşık 5.000 TL tutarındaki Steam işlemim için iade süreci başladı ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu kadar uzun süren bi...

Akbank Troy kartımdan geçen hafta Akbank mobil uygulaması üzerinden taksitli nakit avans kullanmak istedim. Aynı iş yeri...nde çalıştığım herkes için faiz oranı 2,99 iken, bana 3,99 faiz oranı yansıtıldığını gördüm. Başka bir bankaya herhangi bir borcum yok ve Akbank maaş müşterisi olmama rağmen benden...

Akbank’ın davet kampanyasına SMS ile gönderilen davet linki üzerinden katıldım ve arkadaşımı davet kodumu kullanarak Akb...ank müşterisi yaptım. Arkadaşım yaklaşık 2026 Şubat ayında Akbank müşterisi oldu ve üzerinden 4 aydan fazla süre geçmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma hiçbir ödül tanımlanm...

Akbank Axess kredi kartı limitimi başka bir bankada kullanabilmek için 29.12.2025 tarihinde limiti yarı yarıya düşürme t...alebinde bulundum. Banka bu talebi kendi sisteminde gerçekleştirmiş gibi görünmesine ve aradan yaklaşık altı ay geçmesine rağmen, bu değişikliğin bankalararası sistemlere doğru şek...

4 Mart’ta Denizli Demokrasi Meydanı Akbank şubesine giderek emekli maaşımı promosyon için Akbank’a taşıyacağımı söyledim... ve işlemlerimi yaptırdım. Görüşmelerde bana 20.000 TL doğrudan nakit, fatura talimatları için 10.000 TL, kredi kartı üzerinden 10.000 TL olmak üzere toplamda 40.000 TL civarında p...

Akbank kredi kartımın toplam limiti 17.000 TL olmasına rağmen, ekstremi tamamen ödemiş olmama karşın kart limitim sistem...de 16.979 TL olarak görünmeye devam ediyor. Kartımla herhangi bir harcama veya iade işlemi yapmadığım halde limitimin düşmüş gibi görünmesi beni rahatsız ediyor ve güven problemine...

Antalya Güllük PTT mevkii cadde üzerindeki ATM’den dün saat 04:16 civarında 2.500 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sır...asında hesabımdan 2.500 TL düşmesine rağmen ATM parayı vermedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş ala...

Uzun süredir Akbank müşteri hizmetlerine bağlanmakta büyük zorluk yaşıyorum. Aradığımda dakikalarca, hatta çok uzun süre...ler hatta bekletiliyorum ve canlı bir müşteri temsilcisine neredeyse hiç bağlanamıyorum. Bu nedenle sormak istediğim en basit konuları bile soramıyorum. Bu durumun neden yaşandığı...

Akbank kredi kartımın mail order ile ödeme alımını daha önce özellikle kapattırmış olmama rağmen, daha önce üyesi olduğu...m Fenerbahçe Spor Okulu tarafından kartımdan izinsiz olarak üç aydır düzenli ödeme çekilmektedir. Ekstrede işlemler “Fenerbahçe spor okul ödeme fbo yetenk kampüsü” şeklinde görünme...

Akbank kredi kartımda herhangi bir fatura talimatım bulunmamasına rağmen son aylarda ekstreme “otomatik ödeme talimatı f...aizi” adı altında faiz yansıtıldığını fark ettim. Kartımda tanımlı bir otomatik ödeme talimatı olmadığı halde bu şekilde faiz kesintisi yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgil...

Mayıs ayında Akbank’ın “Kazanan Akbanklı” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 100.000 TL para girişi, 2 adet otom...atik ödeme talimatı ve kredi kartı ile harcama görevlerini eksiksiz yerine getirdim. Şartlara göre kazandığım 4.500 TL chipparanın ayın ilk 7 günü içerisinde hesabıma yükleneceği b...

Akbank’ın Mart 2026 döneminde düzenlediği “Hediye Fon Kampanyası”na katıldım ve kampanya koşullarına uygun olarak fon he...sabımdan 100.000 TL tutarında seçili fonlardan birini aldım. Kampanya kapsamında, Mayıs 2026’nın ilk haftasında 6.000 TL tutarında hediye fonun fon hesabıma yatırılacağı belirtilmi...

Akbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık iki ay önce Samsung s23 Ultra telefonum için ekran sigortası yaptırdım. Yakla...şık bir hafta önce telefonumun ekranı kırıldı ve hasar dosyası açtığımda, “kullandığınız telefon yurt dışı telefonu” denilerek dosyam reddedildi. Sigortayı yaparken telefonun yurt ...