Akbank açıklama

01.08.2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan “Artı Para sigortası” adı altında bilgim ve onayım dışında bir tutar... çekilmiştir. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır ve bu işlemi kesinlikle onaylamadım. İznim olmadan gerçekleştirilen bu sigorta kesinti...

Akbank kredi kartımın limitini yaklaşık 3 aydır bir türlü artıramıyorum. Kart limitim şu an 2.000 TL ve gerek mobil uygu...lama üzerinden, gerek müşteri hizmetlerini arayarak, gerekse şubeye giderek defalarca limit artışı talebinde bulundum. Sadece mobil uygulamadan yaptığım başvurularda reddedildi mes...

Akbank Mobil üzerinden Axess Platinum kredi kartıma limit artış başvurusu yapmak istedim. Benden gelir belgesi, maaş hes...abı taşıma ve SGK hizmet dökümü yüklemem istendi. İstenen adımları eksiksiz tamamlamama rağmen başvurumun alındığına ya da sonuçlandığına dair hiçbir bildirim almadım. Bu nedenle ...

3 Ağustos 2026 tarihinde saat 07.06 sularında Akbank’taki bireysel vadesiz hesabımdan, benim herhangi bir onayım ve bilg...im olmadan 150 TL tutarında EFT işlemi gerçekleşti. Mail kutuma gelen “Hesabınızdan bireysel ödeme türünden 150 TL EFT ödemesi gerçekleşmiştir” şeklindeki e-posta ile bu durumu far...

Akbank Denizli Bayramyeri Şubesi ile ilgili yaşadığım ciddi bir durumu paylaşmak istiyorum. 13.07 tarihinde tamamen bilg...im ve talimatım dışında adıma otomatik ödeme talimatı girilmiş, yatırım hesabı açılmış ve her ay 100 TL tutarında altın alım talimatı verilmiş. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedi...

Akbank kredi kartımın limitini artırmak için başvuru yaptığımda, önce diğer bankalardaki limitlerimi düşürmem gerektiği ...söylendi. Bankanın yönlendirmesi üzerine yaklaşık 75 bin tl tutarında limit düşürme işlemini diğer bankalardaki kartlarımda gerçekleştirdim. Bu işlemden sonra ise ne canlı destekte...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı hiç kullanmıyordum. Geçtiğimiz yıl kart...ıma üyelik ücreti yansıtılınca müşteri hizmetlerini aradım, bu ücretin iptalini sağladılar ve ben artık kartı kullanmak istemediğimi, kartımın kapatılmasını talep ettiğimi açıkça b...

Akbank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan “OBS aracılığıyla takip masraf tahsilatı” açıklamasıyla 31.07.2026 tarihind...e 100 TL ihtarname ücreti kesintisi yapıldı. Bu ücrete dair işlem öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve bu tutarın neye istinaden alındığı açıkça açıkla...

27 Temmuz tarihinde Pendik’te bulunan Akbank ATM’sinden kendi hesabıma para yatırma işlemi yaparken 19.000 TL tutarındak...i param ATM tarafından alındı ancak hesaba geçmedi. ATM’de kalan bu tutarla ilgili o günden beri herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine Akbank müşteri hizmetl...

Akbank’tan sabah saatlerinde “henüz gerçekleştirmediğiniz ödemeleriniz olduğu için otomatik fatura ödemelerinizde Artı P...ara ve kredi kartı limitinizi kullanamayacağınızı” belirten bir SMS aldım. Ancak kredi kartımda ya da Artı Para hesabımda gecikmiş bir borcum bulunmuyor. Bu durumla ilgili Akbank ...

Uzun yıllardır Akbank müşterisiyim ve yaklaşık 3 yıldır da 4/C’li kamu emeklisi olarak emekli maaşımı Akbank’tan almakta...yım. Akbank Wings kredi kartımın yanı sıra farklı iki bankanın daha kredi kartına sahibim. Diğer bankalar kredi kartı limitimi talebim dışında artırdıklarında bizzat başvurarak lim...

Akbank Akçay Edremit şubesi üzerinden annemin emekli maaşını taşırken, her bir otomatik ödeme talimatı için 2.000 TL öde...me yapılacağı bilgisi verildi. Toplamda 10.000 TL promosyon vaat edilmesine rağmen şu ana kadar yalnızca 6.000 TL yatırıldı. Akbank üzerinden Vodafone, elektrik, doğalgaz ve su gi...

Akbank üzerinden emekli maaşımı alıyorum ve faturalarım için otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. 01.08.2026 tarihinde ...hesabımdan “nakit ödül geri alım” açıklamasıyla 2.889 TL gibi bir para çekildiğini gördüm. Bu işlemle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmedim. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Akbank ile çalışmakta olduğumuz iş yeri pos cihazı hesabımızdan, 01.08.2026 tarihinde “Akbank ÖKC büt / Üye iş yeri komi...syon” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamış ve ek bir sözleşme de imzala...

31.07.2026 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında çeşitli tutarlarda işlemler yapılmıştır. Hesap hareketle...rimde özellikle “YDS davinci AI” ve “YDS hcus* pay gıveaways” açıklamaları ile görünen bu işlemlere dair hiçbir üyeliğim, onayım veya alışverişim bulunmamaktadır. İşlemleri fark et...

Yaklaşık üç ay önce Akbank Axess Gold Troy kredi kartı hesap hareketlerimde normal olmayan bir borç fark ettim. Kredi ka...rtı limitim sadece 2.000 TL olmasına ve borçlarımı düzenli olarak ödememe rağmen kart borcum bir anda yaklaşık 5.000 TL’ye çıktı. Bunun üzerine Karabük Akbank Şubesi’ne gittim. Şu...

Akbank’a ait Axess kredi kartımda bilgim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bir harcama nedeniyle şikayetçiyim. 31.07.20...26 tarihinde Akbank Mobil Direkt üzerinden yaklaşık 3 ay önce satışını yaptığım eski aracıma ait Motorlu Taşıtlar Vergisi ödemesi, bana ait kredi kartı üzerinden 6.227 TL olarak ta...

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım hesabımdan 31.07.2026 tarihinde 23,24 TL tutarında haksız yere faiz kesint...isi yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimde bu kesintiyle ilgili makul ve anlaşılır bir açıklama bulunmamaktadır. Konu hakkında Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde ...

Akbank kredi kartım ve mobil bankacılık erişimim hiçbir rızam ve bilgim olmadan kapatıldı. Dün kredi kartım kullanıma ka...pandı ve mobil bankacılığa girişim bloke edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik nedeniyle hiçbir işlem yapamayacaklarını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini...

Yaklaşık 2 aydır Akbank’a olan kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle, e-Devlet üzerinden erişim iznini kapatmama ve aran...mak istemediğimi belirtmeme rağmen gün boyu durmaksızın aranıyor ve SMS alıyorum. Günde ortalama 10’dan fazla farklı numaradan arama yapılıyor ve buna ek olarak yaklaşık 4 SMS gönd...

Akbank’ta bulunan hesabımı kapatmak için bugün saat 12.45 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede hesabımda blo...ke olduğu ve bu nedenle hesabımı kapatamayacakları söylendi ancak bu blokajla ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Mobil uygulamada da herhangi bir bloke bilgisi veya detay görünmedi...

Akbank Axess kartıma yönelik faizsiz 25.000 TL Nakit avans kampanyası, bankanın reklamlarında faizsiz olarak gösterilmes...ine rağmen tarafıma faizli bir şekilde sunulmuştur. Akbank mobil uygulamasında sürekli karşıma “faizsiz 25.000 TL Nakit avans” reklamı çıkıyordu, bu reklama güvenerek 27 Temmuz’da ...