to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Akbank ile çalıştığım Batman şubesinde, hiçbir gerekçe sunulmadan tüm kredi kartlarım ve hesaplarım aniden kapatıldı. Herhangi bir gecikmiş ödemem veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu işlemin yapılması beni hem şaşırttı hem de ciddi şekilde mağdur etti.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bağlanamadım. Şubeye gittiğimde ise yalnızca bankanın benimle çalışmama kararı aldığı söylendi; bunun dışında yazılı veya mantıklı bir gerekçe tarafıma açıklanmadı. Tüm internet bankacılığı erişimim de kapatıldığı için kendi bilgilerime ve hesap detaylarıma dahi ulaşamıyorum.
Yaklaşık 1.750.000 TL limitli, oldukça yüksek limitli bir kredi kartım bulunuyordu ve bu limite güvenerek düzenli kullanım yapıyordum. Kartımın ve hesaplarımın bu şekilde aniden kapatılması ticari hayatımı ve nakit akışımı olumsuz yönde etkiledi; ödemelerimi planlamakta zorlanıyorum. Bu durumun kredi notuma da olumsuz yansımasından endişe duyuyorum.
Akbank’ın, ismim ve soy ismim üzerinden dosyamı inceleyerek, kredi kartımın ve hesaplarımın acilen yeniden açılmasını, bu kararın gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini ve ticari hayatım ile kredi notumun olumsuz etkilenmemesi için gerekli tüm düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Akbank tarafından kredi kartımın kapatılması ve limitlerimin düşürülmesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Evet, son dönemde ödemelerimde gecikmeler yaşanmıştır. Ancak bu gecikmelere rağmen tüm borçlarımı eksiksiz şekilde, geç de olsa ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kredi kartımın tamamen...
Yaklaşık 15 gündür Akbank kredi kartım ve tüm hesaplarım, hiçbir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan kullanıma kapatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonla müşteri temsilcisine bağlanmam da engellendi. Tarafıma herhangi bir belge, açıklama ya da gerekçe sunulmadı. K...
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Akbank kredi kartım, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve bunun sonucunda 26.03.2026 tarihinde bir restoranda yemek yiyip alışveriş yaptıktan sonra kasada ödeme yapmaya çalışırken kartımın geçmediğini öğrenip herkesin içinde rezil oldum. Ka...
Akbank ticari kredi kartımın durumu hakkında yaşadığım belirsizlik ve bilgisizlik nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Kartımın toplam limiti 100.000 TL olmasına rağmen bir süre önce kartım kapatılmış ve kullanılabilir limitim 0 TL olarak görünmeye başlamıştı. Bunun üzerine kart borcumu 21.12 ...
Yaklaşık 9,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank vadesiz hesabım ve kredi kartım, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan ve sadece Papara hesabıma kendi isteğimle para göndermem nedeniyle “riskli” bulunarak yaklaşık bir hafta önce tamamen kapatıldı. Hesabıma erişimim sıfırlandı ve mobil uygulamada s...
Yorumlar