to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank tarafından kredi kartımın kapatılması ve limitlerimin düşürülmesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Evet, son dönemde ödemelerimde gecikmeler yaşanmıştır. Ancak bu gecikmelere rağmen tüm borçlarımı eksiksiz şekilde, geç de olsa ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kredi kartımın tamamen kapatılması ve mevcut limitlerimin düşürülmesi, tarafıma karşı oldukça ağır bir uygulama olmuştur.
Borçlarını ödeyen bir müşteriye karşı bu şekilde bir işlem yapılması, finansal sicilimi ve günlük yaşamımı olumsuz etkilemektedir. Ayrıca bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun teşkil etmektedir.
Akbank’tan talebim; mevcut durumumun yeniden değerlendirilmesi, kredi kartımın tekrar açılması ve limitlerimin makul bir seviyeye yükseltilmesidir.
Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli tüm yasal ve resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Akbank kredi kartımı yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir gecikmiş ödemem, idari ya da kanuni takibim veya olumsuz bir kredi kartı kullanım geçmişim olmadığı halde, kart limitimin bugün yaklaşık yüzde 90 oranında düşürüldüğünü fark ettim. Herhangi bir gecikmem ya da...
Akbank’a ait Wings ve Axess kredi kartlarımın limitleri, hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kendi kendine 10.000 TL düşürüldü ve şu an kullanılabilir limitim yaklaşık 17 TL civarında görünüyor. Düzenli olarak kullandığım kartlarımın limitinin bu şekilde aniden düşürülmesi nedeniyle günlük ha...
Akbank kredi kartı limitim, tarafımdan hiçbir onay veya talep alınmadan keyfi şekilde düşürülmüştür. Tüm finansal planlamam ve ödeme düzenim mevcut limitime göre ayarlanmışken, limitimin izinsiz olarak azaltılması mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Yasal mevzuata (5464 sayılı Banka Kartları ve Kred...
Akbank kredi kartımın son ödeme tarihi 07.01.2026 idi; insani bir dalgınlıkla ödememi 5 gün gecikmeli olarak, 12.01.2026 tarihinde yaptım. Sadece 5 günlük bir gecikme olmasına rağmen, 500.000 TL olan kredi kartı limitim, hiçbir ek bilgilendirme yapılmadan 25.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum üzerine Ak...
Akbank kredi kartı limitim hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan bugün 350.000 TL’den 25.000 TL’ye düşürüldü. Kart borçlarımı düzenli ödeyen, ödemelerinde gecikme yaşamayan bir müşteri olmama rağmen, böyle sert ve ani bir limit düşüşüyle karşılaşmak beni hem mağdur etti, hem de şaşırttı. Durumu ...
Yorumlar