Kredi Kartım Kapatıldı Ve Limitim Düşürüldü, Mağdur Oldum

Akbank tarafından kredi kartımın kapatılması ve limitlerimin düşürülmesi ile ilgili ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Evet, son dönemde ödemelerimde gecikmeler yaşanmıştır. Ancak bu gecikmelere rağmen tüm borçlarımı eksiksiz şekilde, geç de olsa ödemiş bulunmaktayım. Buna rağmen kredi kartımın tamamen kapatılması ve mevcut limitlerimin düşürülmesi, tarafıma karşı oldukça ağır bir uygulama olmuştur.

Borçlarını ödeyen bir müşteriye karşı bu şekilde bir işlem yapılması, finansal sicilimi ve günlük yaşamımı olumsuz etkilemektedir. Ayrıca bu süreçte tarafıma yeterli bilgilendirme yapılmaması da ayrı bir sorun teşkil etmektedir.

Akbank’tan talebim; mevcut durumumun yeniden değerlendirilmesi, kredi kartımın tekrar açılması ve limitlerimin makul bir seviyeye yükseltilmesidir.

Aksi halde, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına gerekli tüm yasal ve resmi başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.

Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş yapılmasını bekliyorum.