to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 tarihinde Belçika Brugge’de bir benzin istasyonunda Akbank Master kredi kartımla yaklaşık 600 TL tutarında yakıt almak istedim. Henüz benzin doldurulmadan, kartımdan 17.800 TL tutarında çekim yapıldığına dair bildirim geldi. Benzin istasyonu yetkilileriyle görüştüğümde, bu tutarda bir yakıt alımının fiziken mümkün olmadığını, 17.800 TL’lik bir çekim yapmadıklarını ve görünen bu tutarın tamamen Akbank tarafından gerçekleştirildiğini söylediler; bu nedenle bana herhangi bir slip ya da belge veremediler.
Akbank hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 600 TL’lik yakıt alımı için kartıma 17.800 TL tutarında bir blokaj konduğunu gördüm. Bu tutar kesinlikle gerçek bir harcamayı yansıtmamaktadır ve ben bu parayı ödemeyi kabul etmiyorum. Üstelik bu işlem hareketlerimde harcama olarak görünmekte, bu da benim açımdan son derece rahatsız edici ve güven zedeleyici bir durum oluşturmaktadır.
Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda ise kimse konuyu tam olarak anlamadan sürekli farklı kişilere aktarıldım. Olayı açıkça anlatmama rağmen, “harcama olarak gözüküyor” denilerek geçiştirildim. Sonunda biri itiraz kaydı oluşturduğunu söyledi ancak bana ne bir kayıt numarası verildi ne de net ve tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Yaklaşık 600 TL’lik bir yakıt alımı için 17.800 TL’lik blokaj ve harcama yansıtılması kabul edilemez. Bu haksız blokajın ve ilgili işlemin derhal incelenmesini, kartımdan görünen 17.800 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Akbank ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı ve hakkımı yasal yollardan aramayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan 68.000 TL tutarında bir tur şirketine ödeme yapıldı. Ancak bu harcamanın karşılığında herhangi bir hizmet almadım ve bu nedenle harcama itirazında bulundum. İtirazımı iletmeme rağmen 2 aydır Akbank’tan herhangi bir bilgilendirme veya dönüş mesajı almad...
30 Haziran 2025 tarihinde Amsterdam–Brugge arasında benzin alımı için tarafımdan yapılan 22,61 Euro tutarındaki harcama dışında, aynı gün içerisinde şifrem kullanılmadan ve bilgim dışında kartımdan 9.647,91 TL tutarında bir işlem daha yapılmıştır. Ardından, 01 Temmuz 2025 tarihinde yine benim onayl...
26.10.2025 tarihinde, gece saat 03:00 civarında, Akbank kredi kartımdan benim onayım ve bilgim dışında 860 euro (yaklaşık 45.000 TL) tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sonrası tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak işlem itirazında bulundum ve kartım...
Akbank Tarafından Haksız Harcama İtirazı Reddi – Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum 22.04.2025 tarihinde Kolombiya’nın Cartagena şehrinde bulunduğum otel odama girilmek suretiyle ciddi bir hırsızlık olayı yaşadım. Bu olayda; cep telefonum, 600 USD nakit param, Akbank’a ait maaş kartım ve k...
Akbank kredi kartımdan 17.06.2025 ve 18.06.2025 tarihlerinde, bilgim ve onayım dışında toplam 43.767 TL tutarında üç işlem gerçekleştirilmiştir. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerce kötüye kullanıldığını fark ettiğim anda, 18.06.2025 tarihinde itiraz talebinde bulundum ve kredi kartımı iptal ettirdim....
Yorumlar