Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
20 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen Kart Aidatı İadesi Reddedildi

ID:35608877

Osman sonuçtan hiç memnun değil

20 Yıllık Müşteri Olmamıza Rağmen Kart Aidatı İadesi Reddedildi

Osman

Akbank

31 Mart 18:23

329

Yaklaşık 20 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Her yıl kartımdan yıllık kart aidatı kesiliyor, bugüne kadar da bankayı telefonla aradığımda bu tutarlar iade ediliyordu. Ancak son ekstreme yansıyan ve 4 ay önce kesilmiş olan 1.150 TL kart aidatını yeni fark ettim.

Aidatın iptali ve iadesi için Akbank ile görüştüğümde, yasal sürenin geçtiği gerekçesiyle artık bu işlemi yapamayacaklarını söylediler. Ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum, oradan da olumsuz cevap aldım. Uzun yıllardır müşterisi olduğum ve her yıl aynı şekilde iade alabildiğim bir uygulama için, bu kez “süre geçti” denilerek olumsuz dönüş yapılmasını adil bulmuyorum.

20 yıldır düzenli olarak kullandığım Axess kredi kartımdan kesilen 1.150 TL yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum.

Osman

07 Nisan 18:53

Yasal süreyi geçirdiğimiz ve mevzuatta bu haklarının olduğunu bildirerek iade işlemini gerçekleştirmeyerek işlemi kapattılar. Müşteri kaybetmeyi göze alarak talebimi yok saydılar

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz 1350 TL Kart Aidatı Kesildi, Tam İade Talebi

Huriş

Akbank

24 Mart 16:51

324

Akbank Axess kredi kartımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yıllık kart aidatı adı altında toplam 1350 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu kesinti tamamen bilgim ve iznim dışında, bu ayki ekstreme yansımıştır. Yaklaşık 1 yıl 1 aydır kullanmakta olduğum kartımdan b...

1 Destek

Özgür sonuçtan çok memnun

Çözüldü

12 Yıldır Müşteriyim Kart Aidatı Yine İade Edilmiyor

Özgür

Akbank

14 Aralık 2025 01:28

698

Yaklaşık 11–12 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 12.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gör...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi Ve Kart İptali Tehdidi

Gökhan

Akbank

27 Ocak 10:45

526

Yıllardır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 10 yıldır bankayı aktif olarak kullanmama rağmen 26.01.2026 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Zaten kart limitim 15.800 TL iken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bu durum beni son d...

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

Volkan

Akbank

17 Ağustos 2025 12:57

1.218

Akbank Axess kredi kartımdan 16.08.2025 tarihinde 1.149,50 TL kart aidatı kesildi. Kredi kartı bana istemim dışında gönderildi, geldiğinden beri (1 seneden fazla süre) hiç kullanmadım, yalnızca bu ay bir alışverişte bir kez kullandım. Kartı kullanır. Kullanmaz 1.149 TL aidat kesildi. Bu ücretin iade...

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yüksek Aidat Ve İade Talebine Ret

2 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Axess Kredi Kartımdan İzinsiz 1149 TL Aidat Kesintisi Mağduriyeti

Büşra

Akbank

09 Aralık 2025 00:16

435

Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...

1 Destek