to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan yapıyordum. 25.01.2026 tarihinde hem mobil bankacılıktan hem de hesap ekstresinden kontrol ettiğimde, kartıma 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kredi kartımın toplam limiti sadece 1.000 TL olmasına rağmen, limitimi dahi aşan 1.149,50 TL tutarında aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Son ay kartı hiç kullanmamama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınması ayrıca rahatsız edicidir.
Daha önce benzer şekilde aidat yansıtıldığında bankadan talepte bulunmam üzerine puan yüklemesi yapılarak çözüm sağlanmıştı. Bu kez müşteri hizmetlerini arayıp aidat ücretinin iptalini talep ettiğimde, böyle bir işlem yapılmadığı ve iade edilemeyeceği şeklinde olumsuz bir cevap aldım.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili yargı kararları doğrultusunda, kredi kartı aidatlarının haksız şart kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kartı düzenli kullanan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak, hiçbir ek şart koşulmadan kredi kartıma yansıtılan 1.149,50 TL yıllık kart aidatının tamamen iptal edilmesini ve alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 2639 ile biten kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve sadece bu yıl kesilen 1....
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım kartıma son ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuy...
Yaklaşık üç yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 06.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149.50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemlerin ardından daha önceki iadeler için de müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ...
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım, kartımın son 4 hanesi 0925’tir. 28.12.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için Akbank ile iletişime geçtiğimde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği belirtildi. ...
Yorumlar