to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartım ve tanımlı Artı Para (ek hesap) ürünüme ilişkin olarak tarafıma 0 faizli olduğu söylenen artı parayı kullandım, ancak buna rağmen hesabıma faiz yansıtıldı. 28.01.2026 ile 31.01.2026 tarihleri arasındaki dönem için 255 TL tutarında faiz işletildiğini gördüm.
Bu işlem öncesinde 444 25 25 numaralı Akbank müşteri hizmetlerini arayarak özellikle faiz durumunu sordum ve görüşmemde 5 Şubat’a kadar herhangi bir faiz yansıtılmayacağının teyidini aldım. Buna rağmen adı geçen tarihler arasında faizin işletilmiş olması, verilen bilginin aksine bir uygulama ve müşteri güvenini zedeleyen bir durum oluşturuyor.
Yaşanan bu tutarsızlık nedeniyle, söz konusu 255 TL faiz tutarının tamamen iptal edilmesini ve Axess kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Akbank’ta kullandığım Axess kredi kartımın (son 4 hanesi 9275) ve Artı Para bağlı olan Akbank kartımın (son 4 hanesi 8195) hesaplarında, herhangi bir ...
Akbank’ın Artı Para için sunduğu sıfır faiz kampanyasından yararlanarak 21 Ekim 2025 – 31 Ekim 2025 tarihleri arasında 125.000 TL tutarındaki artı paramı kullandım. Kampanya şartlarına uygun şekilde kullanım ve ödeme yapmama rağmen hesabımdan 486,49 TL faiz tahsil edildiğini gördüm. Bu durum üzerin...
Akbank müşterisi olarak uzun süredir Artı Para ürününü kullanıyorum. Ancak son zamanlarda hesabımdan, ay sonunda alınması gereken faizlerin her ayın bitmesini beklemeden, birkaç gün içinde kesildiğini fark ettim. Özellikle 31.08.2025 tarihinde de yine ay tamamlanmadan faiz tahsilatı yapıldı. Bu duru...
Akbank Axess kredi kartımla Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım ve artık bu kartı kullanmak istemiyorum. Limitinin bin TL olduğu bu karta iki bin TL ödeme yaptım. Buna ek olarak, bilgim ve onayım olmadan Artı Para hesabımdan da kesinti yapıldı. Sonradan öğrendiğim kadarıyla bu kesintilerin kredi k...
Yorumlar