to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık son iki aydır İzmir Karabağlar’da kullandığım Türk Telekom ev internetimde sık sık bağlantı kesintisi yaşıyorum.... Bu süre içinde internetim yaklaşık 10 defa gitti ve özellikle 12.00–18.00 saatleri arasında bağlantım tamamen kopuyor. İnternetim ikinci kez kesildiğinde Türk Telekom müşteri hi
"Çözüm merkezi çalışanı konuya hakim ve çözümcül sonuçla geldi teşekkür ederim"
Vodafone fiber ev interneti aboneliğim bağlandıktan sonra üç kez müşteri hi...zmetlerini aramama rağmen yaşadığım soruna çözüm bulunamadı. Bunun üzerine
3 Ocak’ta telefonla aranarak TurkNet üzerinden 12 ay kalma sözü verirsem internet ve Digiturk aboneliğinin birlikte aylı...k 399 TL’ye verileceği bilgisi verildi. Bu teklif üzerine kampanyayı internet + Digiturk paketi olarak, 399 TL ve 12 ay taahhütlü şekilde kabul ettim. 11 Ocak’ta yalnızca Digiturk
Geçen sene internet paketim bitmek üzereyken 0850 270 03 98 ile başlayan bir numaradan arandım. “Aboneliğiniz bitmek üze...re, eski kullanıcı olduğunuz için size özel kampanya sunuyoruz, avantajlı paket, Digiturk kurulumu” şeklinde bilgi verildi ve ben de buna güvenerek Spor ve TV içeriğini de kapsayan
Yaklaşık bir hafta önce Superonline aboneliğim varken TurkNet’e geçmeye karar verdim. Geçiş işlemlerim için TurkNet tara...fından arandım ve abonelik sürecim başlatıldı. Görüşme sırasında özellikle modem kurulumunun ne zaman yapılacağını sordum. Bana, Superonline ile anlaşmaları olduğu, mevcut modemimi
Yaklaşık 7 ay önce evime Türk Telekom üzerinden 24 Mbps hızında limitsiz internet bağlattım. Arandığımda özellikle modem... istemediğimi, elimde eski modemim olduğunu açıkça belirttim ve bu şekilde abonelik başlatıldı. İlk 4 ay boyunca sadece internet hizmeti için gelen faturalarımı düzenli olarak öded
"Teşekkürler"
Aralık 2025’te TÜRKSAT müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonucunda ta...ahhüt yenilemesi gerçekleştirdim. Mevcut müşteriye özel “Her Eve Kablo Net”
05 Şubat 2026 tarihinde Pdfe adlı dijital platform üzerinden yalnızca PDF dönüştürme işlemi yaptım ve bu işlem için Gara...nti Bankası’na ait kredi kartımdan 33 TL tahsil edildi. Bu aşamada herhangi bir aboneliğe geçiş ya da daha sonra yüksek tutarlı bir ücret alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bil
Yaklaşık 14 ay önce Türk Telekom bayisi üzerinden bana Tivibu Ev aboneliği yapıldı. Bu işlem sırasında Tivibu paketinin ...zorunlu olduğu, almak zorunda olduğum söylenerek yönlendirildim. Daha sonra öğrendim ki bu paket aslında zorunlu değilmiş ve bu durumdan kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. A
TurkNet’e 1000 Mbps paket için Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi’indek...i adresim adına abonelik başvurusu yaptım ancak yaşadığım süreç tam bir piş
Digiturk tarafından tarafıma ev interneti ve Digiturk’ün birlikte olduğu, sınırsız kotaya sahip bir paket aylık 499 TL o...larak teklif edildi. Defalarca sormama rağmen bana her seferinde internet + Digiturk paketinin toplam 499 TL olacağı söylendi ve ben de sadece bu şekilde, iki hizmet birlikte olurs
İlgili kurum TÜRKSAT Uydu Haberleşme ve Kablo TV İşletme A.Ş. 19 Mayıs Mahallesi Yunus Emre Caddesi No:192/7 adresinde k...ullandığımız Kablo Net hizmetinin adres değişikliği sebebiyle 26.01.2026 tarihinde hizmet taşıma talebinde bulundum. 29.01.2026 tarihinde yeni adresimiz olan Batı Sitesi Mahallesi
2023 yılında D-Smart tarafından telefonla arandım ve herhangi bir talebim, onayım ya da yeni bir taahhüt istemim olmamas...ına rağmen adıma internet paketi aboneliği başlatılmış. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra fark ettim. Fark eder etmez aradığımda, caymak istediğimi belirttiğim halde bana ya cayma be
Yaklaşık 40 gün önce Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım ancak o günden bu yana bağlantım hiç aktif edi...lmedi. Ne modemde ışık yandı ne de bir gün bile internet hizmeti alabildim. Bu süre içinde defalarca Şanlıurfa merkez müdürlüğüne, bayiye ve müşteri hizmetlerine başvurdum fakat h
Samsun’da Samgaz ile dün yeni abonelik sözleşmesi imzaladım ve bu işlem sırasında benden 4.387 TL teminat bedeli istendi.... Bugün ise eski aboneliğimi iptal ettirdim ve abonelik ücreti iadesi olarak 3.300 TL alacağım söylendi. Teminat bedellerinin TÜFE’ye göre güncellendiği söyleniyor; ancak benim ya
Eşimin vefatı sonrası Digiturk aboneliğinin iptali için 28.10.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Abonelik iptalimin onay...landığına dair tarafıma ne telefon ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İptalin gerçekleştiğini bilmediğim için cihazı zamanında teslim edemedim. 15.01.2026
"Yarım teşteşekkürler"
Yozgat Merkez’de bulunan Sürmeli Mangal Keyfi işletmesinin sahibiyim. Yaklaşık beş ay önce Pronet’te çalışan bir kişi, y...anında bir tanıdığıyla birlikte iş yerime geldi. O sırada işletmem oldukça yoğundu, telefonumu istedi ve tüm aramaları, işlem ve onay süreçlerini kendi telefonu üzerinden kendi yap
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Eskişehir Tepebaşı’nda bulunan ad...resimde 5 Şubat 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık bir haftadır hiç internet erişimim yok. Home‑office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürütüyorum. Bu kesinti ne
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Çekmeköy’de Turkcell Superonline üzerinden 1 yıllık 1000 Mbps internet aboneliği başlattım. ...Abonelikten beri gün içerisinde sürekli hız düşüşleri, anlık donmalar ve kopmalar yaşıyorum, sağlıklı ve kesintisiz bir internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 4–5 kez müşteri
Türk Telekom mobil faturalı hattıma tanımlı tarife aboneliğimi 12 Ocak 2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal etti...rdim. Görüşme sırasında, caymam durumunda cayma bedeli talep edileceği söylendi ancak herhangi bir tutar belirtilmedi. Ben de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 52
11.02.2026 tarihinde 0212 922 05** numaralı hattan arandım. Vodafone ev interneti kullanıcısı olduğum, modemimin değişme...si gerektiği ve bunun yanında hediye olarak Galatasaray taraftar paketi tanımlanacağı söylendi. İkna etmek için bu kampanyanın Vodafone ile ortak olduğu özellikle belirtildi ve ard
TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 100 Mbps internet aboneliğim için 1 Şubat 2026 tarihinden bu yana düzenli olarak bağlantı sor...unları yaşıyorum. Özellikle her gün saat 18:00’den sonra internetim sürekli kopuyor ve saatlerce hiç bağlanamıyoruz. Gün içinde de kısa süreli kopmalar oluyor ancak akşam saatlerin
TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 11.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu günü...nde adrese kimse gelmedi ve şu ana kadar kurulum yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. Yaşadığım aksaklık nedeniyle abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Fakat