Uygulama Hatası: Taahhütsüz Görünen Tivibu Aile Paketi İptal Edilemiyor



31 Mart 2026 Salı günü saat 13.00–13.30 arasında 0850 771 0554 numaralı hattan arandım. Kendilerini Turkcell adına arıyo...rmuş gibi tanıtarak bana Turkcell internet paketi sattıklarını söylediler, ancak aslında Digiturk paketi satışı yapmışlar. Evimde internet hizmeti dahi olmamasına rağmen bu işlem g

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, annemin engelli durumu nedeniyle hak ettiğimiz engelli indirimi Temmuz ayından b...u yana bir türlü tanımlanmıyor. Abonelik benim adıma, annemin engelli raporu ve gerekli tüm evrakları daha önce sisteme yüklendiği halde faturalarımda herhangi bir indirim görünmüy

Superonline’dan 110095676140 hizmet numarasıyla 2020 Haziran ayından beri İzmir Karşıyaka Şemikler Mahallesi’ndeki adres...imde fiber internet hizmeti alıyorum. 04.04.2026 saat 13:36 itibarıyla internet hizmetim tamamen kesildi ve bu satırları yazdığım an itibarıyla 72 saati aşkın süredir hiçbir şekild

07.04.2026 tarihi itibarıyla, yaklaşık üç gün önce mevcut internet aboneliğim olan Superonline’ın yetersiz altyapısı ned...eniyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni bir abonelik kaydı oluşturdum ve bir paket seçtim. Kurulum için 06.04.2026 tarihine randevu verildi; ancak randevu saatleri i
Digiturk’te taraftar paketi ve internet aboneliği kullanıyorum. Üyeliğim 2 Nisan’da bitiyordu, 1 Nisan’da yenileme için ...arandım ve 3 Nisan itibarıyla paketimin 749 TL üzerinden yenileneceği söylendi. Buna rağmen 839 TL fatura edildi ve üzerine bir de 2.811 TL cayma bedeli çıkarıldı. Defalarca fatur

"Sorunum çözülmüştür teşekkürler."
Digiturk internet paketi için yeni abone olduk ve 12 aylık taahhütle aylık ...499 TL ödemeli olarak anlaştık. Aboneliğimizin üzerinden henüz 10 gün geçmi


Vodafone ev interneti abonesiyim ve 4 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok. Arıza kaydı açılmasına rağme...n hâlâ bağlantı sağlanamadı ve günlük hayatımı doğrudan etkileyen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda bölgede giderilemeyen bir arıza olduğu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir hem düşük hız hem de sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Defalarca müşte...ri hizmetlerini aramama rağmen bağlantı sorunlarım kalıcı olarak düzelmedi. Aboneliğimin bitmesine yaklaşık 20 gün kalmış olmasına rağmen bugün müşteri hizmetlerini arayıp aboneli

Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet hizmetimde sürekli “bölgesel problem” denilerek tüm gün süren kesintiler yaşıyorum. İs...tanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum ve gün içinde internetim tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum ve alamadığım bir

Uzun süredir Turkcell Superbox kullanıcısıyım, bu nedenle modemim 4.5G destekleyen eski bir modem. Hazır taahhüdüm bitmi...şken 26 gün önce 5g destekli modem alma talebimi ilettim. Henüz yeni olduğu için mevcut paketlerde modem yenileme olacak mı yoksa yeni abonelik mi gerekecek bilmediklerini söyleyer

Türk Telekom evde internet abonesi olarak hizmet almaktayken, kendisini Türk Telekom ya da yetkili bayisi olarak tanıtan... kişiler tarafından telefonla arandım. Görüşme sırasında, mevcut internet taahhüdümün sona erdiği, yenileme yapmazsam çok daha yüksek faturalar ödeyeceğim söylenerek, Digiturk (Bei

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net” 1000 Mbps kampanyası kapsamında kulla...ndığım internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelik kapsamında tarafıma tesli
Yaklaşık bir ay önce Digiturk ev internetine geçiş yaptım, ancak geçtiğim günden beri internet hiç çalışmıyor ve bu süre...çten son derece pişmanım. Kurulum için bir kişi eve geldi fakat modem olarak eski Türk Telekom ev internetinden kalan modemi kullanmam gerektiğini söylediler; ayrıca herhangi bir m

Digiturk tarafından telefonla aranarak bir yıl boyunca ücretsiz spor paketi ve yayınlar için üyelik teklif edildi ve her...hangi bir ücret ödemeyeceğimiz özellikle ifade edilince bu üyeliği telefon üzerinden onayladık. Ancak ay sonunda tarafımıza 472 TL tutarında fatura çıkarıldı. Durumu öğrenmek için

2025 yılında Digiturk’ten 300 TL bedelle internet aboneliği başlattım. Abonelik sırasında elimde modem olmadığını belirt...tiğimde, her ay faturama 74 TL eklenerek modem ücreti yansıtılacağı söylendi ve ben de bunu modem bedeli olarak 12 ay boyunca ödedim. Ocak 2026’da aboneliğimi sonlandırdığımda, ta
Şubat ayında TurkNet’e abonelik geçişimi gerçekleştirdim ancak aboneliğimin ilk haftasında 2–3 gün süren bir internet ke...sintisi yaşadım. “Sorun çözüldü” denilmesine rağmen günlük kullanımda sürekli kısa süreli kopmalar devam etti. Şu anda 72 saati aşkın süredir tamamen internet hizmeti alamıyorum. B
Turkcell hattıma geçtiğimden beri aylardır özellikle çekim sorunları yaşıyorum. En kritik zamanda, bayram günü yakınları...mla iletişim kurmam gereken saatlerde hattım birçok bölgede çekmedi ve kimseye ulaşamadım, bayramım resmen rezil oldu. Bu süreç beni Turkcell hattımı iptal ettirip başka bir operat

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superbox abonesiyim. Bulunduğum bölgede altyapı olmadığı için mecburen Superbox kullanıyorum ...ve işim gereği aylık 2 TB kotalı, en yüksek pakete yakın olan paketi yaklaşık 2.000 TL ödeyerek tercih ediyorum. 5G hizmetinin başlamasıyla birlikte hız ihtiyacım arttığı için abo

"Özellikle müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."

Mayıs 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa’daki iş yerim için Kale Alarm ile sözleşme yaparak aylık 981,60 TL ödemeli alarm hiz...meti almaya başladım. Mart 2026 itibarıyla iş yerimi kapattım ve artık bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. İş yeri kapandıktan sonra aboneliğimi sonlandırmak için Mart 2

03.04.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve görüşmede kendilerini Vodafone’dan arıyormuş gibi... tanıttılar. İnternet taahhüdümün yenileneceğini, mevcut 100 Mbps hızımın 200 Mbps’ye çıkacağını, internet faturamın da 540 TL’den 390 TL’ye düşeceğini, Digiturk’ün ise ücretsiz he

"Fatma Hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık üç yıl önce iş yeri olarak kullandığım dükkâna Pronet alarm sistem...i kuruldu. Maddi zorluklar sebebiyle dükkanımı Mart 2023'te kapattım ve bu