to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps VDSL hizmet kullanıyorum. 27 Mart tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten bu yana, yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen daha önceki dönemlere ait gelen faturalarımı da ödedim.
Yaşadığım kesintiyle ilgili NS20HZS6 arıza destek kodu ile arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte Netspeed müşteri hizmetlerini en az 5 kez aradım. Ancak aramalarım ve arıza kaydına rağmen bağlantı sorunum giderilmedi, hala internet hizmeti alamıyorum. İnternet hizmetinden faydalanamadığım halde abonelik sürecim ve faturalarımın normal şekilde devam etmesi beni mağdur etmektedir.
İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu kesinti nedeniyle, 27 Mart tarihinden itibaren tarafıma herhangi bir fatura bedeli yansıtılmadan, aboneliğimin sonlandırılmasını ve cayma bedeli talep edilmeden internetimin kapatılmasını talep ediyorum. Uzun süredir hizmet alamadığım bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Netspeed üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım ve evime bağlantı yapıldı. Ancak bağlantı yapıldıktan kısa bir süre sonra internet tamamen kesildi ve hizmeti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte bağlantım hiç düzelmedi ve internetim sürekli kesik durumda kaldı....
Netspeed üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum; ancak bağlantıyı aldığım ilk günden itibaren düzenli olarak sorun yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen kesiliyor; şu anda bile bağlantım yok ve ayın ortalama en az 10 günü internette kesinti veya ciddi sorun oluyor. Müşteri...
Yorumlar