to read complaints and reviews, or file yours.Kapanan İş Yerim İçin Yüksek Cayma Bedeli Ve Abonelik İptali Talebi
Mayıs 2025’te Tekirdağ Süleymanpaşa’daki iş yerim için Kale Alarm ile sözleşme yaparak aylık 981,60 TL ödemeli alarm hizmeti almaya başladım. Mart 2026 itibarıyla iş yerimi kapattım ve artık bu hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
İş yeri kapandıktan sonra aboneliğimi sonlandırmak için Mart 2026 içinde defalarca kez 444 7 240 numaralı hattınız üzerinden müşteri hizmetlerinizle görüştüm. Aboneliğimi iptal etmek istediğimi, artık hizmeti kullanmadığımı açıkça belirtmeme rağmen tarafıma yaklaşık 44.000 TL civarında çok yüksek bir cayma bedeli çıkartıldı.
Kapanan ve fiilen artık var olmayan bir iş yeri için, kullanmadığım bir hizmetin bedelini aylarca daha ödemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini ve kredi kartımdan otomatik tahsilatların durdurulmasını talep ediyorum.
Sayın Özgür D, Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en K. süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
