Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cemal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihaz İadesine Rağmen Yanlış Ücretlendirme

profile
07 Nisan 16:34
376
Cemal'ın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü. Teşekkürler.”

TÜRKSAT Kablo Net “Her Eve Kablo Net” 1000 Mbps kampanyası kapsamında kullandığım internet aboneliğimi iptal ettim. Abonelik kapsamında tarafıma teslim edilen kiralık modem ve diğer cihazları 28.02.2026 tarihinde DHL e-commerce kargo firmasıyla, 172683829276 takip numaralı gönderi ile geri gönderdim. Kargo takibinde 02.03.2026 tarihinde teslim edildiği görülmektedir.

Tüm cihazları eksiksiz ve zamanında iade etmiş olmama rağmen, 06.04.2026 tarihinde adıma 3.850 TL tutarında “cihaz ücreti” faturası düzenlenmiştir. Cihazların kiralık olduğu ve iade edildiği halde böyle bir bedelin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu faturayı henüz ödemedim.

İade kargom ve takip bilgileri ortadayken, tarafıma kesilen 3.850 TL tutarındaki cihaz bedeli faturasının iptal edilmesini ve sistemlerinizde cihaz iademin yapılmış olarak güncellenmesini talep ediyorum.

07 Nisan 16:46 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Probleminizin çözümü hususunda ön çalışma başlatılmış olup işlemlerin neticelenmesi ile birlikte tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.

09 Nisan 12:17
Cemal
Cemal
09 Nisan 12:21

Sorunum çözüldü. Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Enes sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
08 Eylül 2025 15:39
987
"Sorunum düzeldi teşekkürler"
1
Ozlem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Haksız Fatura Ve İptal Sorunu

profile
19 Kasım 2025 16:49
698

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri