A101 İade yapamıyorum

26.12.2025 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden verdiğim 3125122625555151 numaralı siparişimde, elektronik tablet kategorisinde yer alan Ürün Kodu: 26066037 için siparişi verir vermez uygulama üzerinden iptal talebinde bulundum. Uygulamada “ürün iptal talebi alındı” şeklinde görünmesine rağmen...

08.03.2026 tarihinde saat 15:29’da İstanbul Güngören İnönü Mahallesi’ndeki Güngören A101 şubesinden (mağaza kodu 0810) aldığım silikon kaşık seti eksik çıktı. Ürünün eksik olduğunu fark edince fişimle birlikte aynı mağazaya gidip iade veya değişim yapmak istedim ve özellikle yetkili birini görmek is...

08.03.2026 tarihinde A101 Sivas Şirinevler şubesinden Brillet marka, 80 beden Silk Bluetooth dantelli bayan bralet satın aldım. Yanlış beden alındığını fark edince, üzerinden yarım saat bile geçmeden ürünü aynı şubeye geri götürerek iade talebinde bulundum. Mağazada görevli personel, iade ya da değ...

6 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden bir şifonyer satın aldım. Ürün teslim edildiğinde ayaklar, kulplar ve vidalar olmak üzere üç parçasının eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 16 Şubat’ta A101’e iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi, ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ür...

Bugün Bitlis ili Tatvan ilçesi Cumhuriyet Caddesi No:164 adresinde bulunan A101 şubesinde ürün iadesiyle ilgili çok kaba bir tutumla karşılaştım. Tchibo Türk kahvesi ürününü, fişim yanımda olduğu halde iade etmek için kasaya gittiğimde kasiyerin yaklaşımı beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. ...

A101 Cumhuriyet Mh Atatürk CD. Şarköy/Tekirdağ da bulunan marketten 5 Martta aldığım yumurtaların bozuk kokmuş olması sebebiyle iade talep ettim. Paket açılmış dibe hiç şikayet henüz gelmemiş diye kabul etmediler. Ben müşteriyim ve şikayet ediyorum kaldı ki açmadan nasıl anlayalım. Bir dahakine alır...

24.02 tarihinde A101 Keçiören Yakacık Mahallesi şubesinden yaptığım 6712.56 turtarıdanki alışverişte kasiyer arkadaşların Metropol kartla nasıl ödeme alınacağı bilmemeleri nedeni ile yaptığı hatalı işlem nedeniyle750 750 750 TL olmak üzere 3 kez Metropol kart üzerinden toplamda hatalı işlem yapılara...

A101’in Kartal Hürriyet Mahallesi Hürriyet Kılıç Sokak şubesinde bugün akşam saatlerinde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Gıda reyonundan yanlışlıkla katı yağ almışım, aslında sıvı yağ alacaktım. Eşimle birlikte fark edince ürünü iade etmek ve doğru ürünle değiştirmek istedik. Kasaya gi...

7 Mart tarihinde saat 16.45 civarında Samsun Kanuni Tekkeköy’deki A101 mağazasından 1 adet Ramazan pidesi aldım. Ancak eve geldiğimde fişi kontrol ettiğimde, kasada 1 adet almama rağmen sistemden 2 adet geçirilip benden tahsil edildiğini fark ettim. Tutar sadece 30 TL olduğu için mesele para değil,...

Bugün saat 15.48 civarında Esenyurt İmamhasan A101 şubesinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünler raf ve etiketlerde indirimli görünmesine rağmen kasada normal etiket fiyatı üzerinden toplamda yaklaşık 940 TL tutarında fatura kesildi. Aradaki fiyat farkını fark edip durumu kasaya ilettiğimde, ürünleri...

Bugün A101 marketten Patiswis markasına ait Antep fıstıklı köpük krema katmanlı pasta satın aldım. Üründen ilk ısırığı aldığım anda pastanın çikolata kısmının tam üzerinde saç olduğunu fark ettim. Ürün paketinin şeffaf olmasına rağmen bu yabancı madde oldukça belirgin bir şekilde duruyordu ve böyle ...

Fantom marka halı yıkama makinesini dün A101 marketten satın aldım. Ürünü ilk denediğimizde makinenin yalnızca su püskürttüğünü, halıyı yıkamadığını fark ettik. Yani daha ilk günden, hiçbir şekilde düzgün yıkama yapmayan bir ürünle karşılaştık. Satın alma fişim durmasına rağmen A101 mağazasına iade...

A101'den sipariş verdiğim Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklığım 28 Şubat 2026'da teslim edildi. Ürünü denemek için açtığımda arızalı olduğunu ve eşleşme moduna geçmediğini, bağlantı kurulamadığını fark ettim. Teslimden sadece yaklaşık 1 saat içinde müşteri hizmetlerine ulaşıp ayıplı ürün gönde...

06.03.2026 tarihinde A101 Kükürtlü şubesinden Piranha marka bir kulaklık satın aldım. Ürüne 300 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Eve gidip sıfır aldığım kulaklığı denediğimde üründe arıza olduğunu fark ettim. Arızayı gördükten sonra aynı gün ürünü mağazaya götürüp iade etmek istedim. Ancak mağaza...

22 Şubat 2026 tarihinde Adana Huzurevleri Mahallesi 77048 Sokak’ta bulunan A101 şubenizden Tarabya marka 1 kg kaşar peyniri satın aldım. Ürünü 27 Şubat 2026 tarihinde kullanmak üzere doğrarken, peynirin içinden yaklaşık 1 TL büyüklüğünde plastik bir cisim çıktığını gördüm. Gıda ürününün içinden bu ş...

A101’den 3 Mart tarihinde aldığım tavuk ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü marketten gelir gelmez buzluğa kaldırdım; bugün yemek yapmak için paketi açtığımda ise daha açar açmaz çok ağır ve rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. Tavuğun son kullanma tarihi 08.03.2026 olarak görünmesine rağmen...

A101 Ekinoba Büyükçekmece şubenizde 06.03.2026 tarihinde Tantitoni marka 399 TL tutarındaki matarayı iade etmek için yaşadığım süreçten şikayetçiyim. Bir gün önce iade için gittiğimde, aynı gün iade yapılamayacağı, ertesi gün gelmem gerektiği söylendi. Ertesi gün tekrar gittiğimde ise bu kez, bölge ...

Ben B***** B******, A101’den aldığım Hadi Black kartımdan bugün “yıllık kart ücreti” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm. Kartı alırken bu kartın 1.000 TL yıllık kart ücreti olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Herhangi bir onayım ve açık bilgilendirmem ...

22 Şubat’ta A101 online üzerinden 9126022249822349 numaralı siparişimle toplam 1200 TL’lik alışveriş yaptım. Siparişimde bulunan 3 adet dondurulmuş ürün buzları çözülmüş, bozulmaya yüz tutmuş şekilde teslim edildiği için ürünleri iade ettim. İade işlemini yapmama rağmen aradan 10 gün geçmesine karş...

Kayseri’deki A101 mağazasından aldığım Ovadan marka pirinçle ilgili yaşadığım kalite sorununu paylaşmak istiyorum. 3 Mart 2026 tarihinde aldığım pirinci pişirirken, pirinçlerin bir kısmının çok pişip tamamen dağıldığını, bir kısmının ise sert ve pişmemiş kaldığını fark ettim. Aynı tencere içinde, ay...

3.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, kutusundan çıktığı anda yan kısmındaki dikişlerde bariz bir hata ve balon yapma olduğunu gördüm. Ayakkabı daha ilk anda defolu olduğu için ürünü kullanmadan iade talebinde bulundum. Müşte...

01.03.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri suyu soğutmuyor, yani temel fonksiyonunu hiç yerine getirmiyor. 5.499 TL ödeyerek aldığım ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Yaşadığım sorun üzerine A101 müşteri hizmetlerini...