A101 İade yapamıyorum

A101'den almış olduğum Awox marka televizyonu yetkili servis açtı. Maalesef, kullanılmış ve kırık bir televizyonun geldiği tespit edilerek tutanak tutuldu. Hemen iade edip göndermeme rağmen, ayıplı bir mal gelmesine rağmen ne tarafıma dönüş yapıldı ne de ürünün iadesi onaylandı. İki günde bir A101 m...

A101 Tuzla İstasyon Mahallesi Hatboyu Caddesi şubesinden aldığım defteri poşetten çıkardığımda, ürünün yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar durumu kabul etmedi ve hatanın benden kaynaklandığını söyleyerek yardımcı olmadılar. Oysa ürünün f...

3 gün önce A101 i̇nönü Mahallesi Çayırova aşık Mahsuni Şerif şubesinden 3 kutu 10’lu organik yumurta satın aldım. Ancak tüm kutulardaki yumurtalar bayatlamıştı ve bir kısmı da çürümüştü. Fişimi kaybettiğim için iade işlemi yapamadım. Yumurtaları tek tek kontrol ederek kırdım, elimde sadece son kutu ...

A101 den soda aldım Kınık marka sodada deterjan tadı ve deterjan kokusu var muhtemelen deterjanlarla aynı ortamda saklanmış, fişi olmadığı için iade edemiyorum. Alalı 4 gün oldu daha, ne yapmalıyım? Çok kötü tadı var midemiz bulandı, böyle bir hata nasıl olabilir. Yardımcı olursanız sevinirim.

25 Ağustos tarihinde Antalya Muratpaşa Bayındır şubesinden yaptığım alışverişte, toplamda 872 TL tutarında iki kez ödeme alındı. Ödemeleri Garanti ve Mobil Deniz üzerinden gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen bankadan herhangi bir provizyon işlemi görünmüyor ve ödeme iadesi yapılmadı. İ...

Konya Kulu Karşıyaka Mah. Yüzbaşı Varol Caddesi 68/a Hilal Camii karşısındaki A101 mağazasından 1 ay önce 229.990 TL ödeyerek elektrikli araç siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: 18247022407506750004). Ancak aradan geçen 1 ay boyunca ürün tarafımıza teslim edilmedi. Mağaza çalışanları ödeme sonrası "...

20 gün önce A101 Alanya Oba şubesinden satın aldığım Sleepy yüzey temizleme peçetesini iade etmek istedim. 4 gündür mağazaya defalarca gitmeme rağmen iade işlemi bir türlü gerçekleştirilemiyor. Mağaza çalışanları sistemin izin vermediğini, bölge müdürünün onay vermesi gerektiğini ve benzeri çeşitli ...

25/08/2025 tarihinde saat 20:24’te Balıkesir Erdek Ocaklar şubesinden aldığım Çeasta 650 coquette adlı donmuş ürün kötü kokuyordu ve bozuk olduğunu düşündüğüm için ertesi sabah saat 10:00’da iade etmek istedim. Ancak mağaza çalışanları ilgisiz davrandı ve 'Donmuş ürünlerin iadesi yok.' diyerek taleb...

A101'den aldığım kırtasiye ürünlerini iade etmek istedim. Ürünler indirime girmiş, iade etmem durumunda güncel fiyatı ödeyeceklerini söylüyorlar. Bu da benim ödediğim rakamın üçte ikisine denk geliyor. Tam tersi bir durum olsa, aynı ödemeyi fazla fazla yaparlar mı? Hayır.

12 Temmuz 2025 tarihinde A101 Ekstra'dan Xiaomi Tws Earphones 2 Pro bluetooth kulaklık siparişi verdim. Ürün bir haftada geldi fakat hiçbir telefonla eşleşmedi. İade talebi oluşturdum, ürünü aldılar ve neredeyse iki hafta boyunca üründen haber gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün ürün...

21 Ağustos 2025 tarihinde farklı bir ilçedeki A101 mağazasından 2880 TL’ye aldığım basınçlı yıkama makinesini hiç kullanmadan, paketini dahi açmadan iade etmek istedim. Fişim elimde olmasına rağmen, Manisa Alaşehir Fatih Mahallesi A101 şubesi, ürünü aldığım mağazadan iade yapmam gerektiğini söyleyer...

7 gün önce Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi'indeki A101 mağazasından 160x200 cm ölçüsünde bir alez satın aldım. Ancak ürün, üzerinde yazan ölçüye rağmen yatağıma tam olarak uymadı ve küçük geldi. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, fişimi kaybettiğim gerekçesiyle iade işleminin yapılamayac...

16.08.2025 tarihinde Nişancı Mahallesi Otakçılar A101 şubesinden aldığım defteri, 24.08.2025 tarihinde iade etmek istedim. Ancak iade talebim kabul edilmedi. Çalışanlar tarafından laubali cevaplar verildi ve müşteri hizmetlerini aradığımda 14 gün içinde iade hakkım olduğu bilgisini aldım. Bunu çalış...

Merhabalar A101'den almış olduğum ahir tam yağlı olgunlaşmış peyniri açtığım zaman çok kötü bir koku ile karşılaştım. Lakin birçok alışveriş yaptığım için fişini bulamadım. Ertesi gün götürdüğümde açmışsınız iade alamayız dediler. Açmadan nasıl öğrenebilirim kokusunu bozuk olup olmadığını. Müşteri h...

2 gün önce Aktaş, Cumhuriyet CD. NO:91/a, 03000 Çay/Afyonkarahisar adresindeki A101 şubesinden aldığım çayı iade etmek istedim. Aynı gün gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve bunun iade politikaları olduğunu söylediler. Oysa A101’in iade politikası...

A101 internet mağazasından 20.999 TL’ye satın aldığım Hoover marka çamaşır makinesi, yetkili servis tarafından kurulum sırasında alt kısmından darbe almış ve hasarlı olduğu tespit edildi. Servis, bu durumu bir tutanakla belgeleyip iade başvurusu yaptı. İade başvurusu üzerinden bir hafta geçmesine r...

23.08.2025 tarihinde İzmir/Yenifoça M****** K**** A****** Mahallesi’indeki A101 şubesinde sıvıyağ almak istedim. Ürünün etiketinde 165 TL olarak belirtilmişti, ancak kasada 190 TL fiyat çıktı. Durumu kasiyere ilettiğimizde, sorumluluğun A101’e ait olduğunu belirterek yardımcı olmadılar ve üslupları ...

A101 alışverişlerimde hadi Gold üyesi olduğum için %3 nakit iade alıyordum 19 Ağustos tarihinden sonra hesabıma iade gelmedi. Düzeltilmesini istiyorum. 262.5 TL 220 TL ve 330 TL lik alılveriş yaptım. İadeleri yok. Hadi Gold üyelik işe yaramayacaksa A101 uygulaması ve hadi kartı iptal edeceğim.

22.08.2025 tarihinde Bartın Kaynarca Şubesi’nden 125 TL’ye aldığım dondurmanın tadı ve dokusu normalden farklıydı; ürün adeta küp şekerli gibi pütür pütürdü ve bu durum sağlık açısından endişe vericiydi. Ürünü iade etmek için aynı gün şubeye gittim ve durumu kasiyere anlattım. Ancak, yalnızca ürünün...

Nevşehir 2000 Evler TOKİ A101 mağazasından markasız bir mutfak musluk batarya ucu satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için iade etmek istedim. Ancak kredi kartıyla ödeme yaptığım gerekçesiyle, iade işleminin bir gün sonra yapılabileceği söylendi. Diğer mağazalarda böyle bir sorun yaşanmazken, A101’in ...

Bugün A101’den alışveriş yaptım. Çekirdek, Pepsi kola, Antep fıstığı ve 2 adet çikolata aldım. Ürünlerin etiket fiyatları sırasıyla çekirdek 37 TL, Pepsi kola 52 TL, Antep fıstığı 150 TL ve çikolata 16 TL idi. Ancak kasada toplamda 305 TL ödedim. Etiket fiyatları ile kasadaki fiyatlar arasında fark ...

4 ağustosta A101 ekstra üzerinden aldığım Baymak Klima Horoz Lojistik firmasıyla 7 ağustosta tarafıma teslim edilirken klimanın motorunun kutusu fotoğraftaki gibi özensiz kutusu yüzünden, firma görevlisinin teşhir ürün olma ihtimali uyarısıyla ürünü teslim almadım. İadeye gönderildi. 7 ağustostan be...

A101 iPhone uygulamasını yeni yükledim ve 2 gündür kullanıyorum. Ancak uygulama içerisinde “Siparişlerim” bölümü hiçbir şekilde görünmüyor. Hem giriş yaptıktan sonra hem de giriş yapmadan denememe rağmen bu bölüme ulaşamıyorum. Siparişlerim bölümüne erişemediğim için iade işlemi de yapamıyorum ve ür...