A101 İadeyapamıyorum

Balıkesir Altıeylül ilçesi Teknik Lise Caddesi üzerindeki A101 mağazasından dün Birşah marka 1500 g kaymaklı tava yoğurt... satın aldık. Yoğurdun son kullanma tarihi 11 Ağustos olmasına rağmen, ürünü açtığımızda üzerinin bozuk, küflenmiş ve üzerinde yeşil-sarı lekeler olduğunu gördük. Gıda ürünü olmas...

03.08.2026 sabahı saat 11.00 civarında Samsun Atakum Güzelyalı A101 şubesinden (şube kodu 3172) alışveriş yaptım ve 10 a...det su aldım. Kasada suyun tanesinin 19,5 TL olduğunu görünce ürünleri iade etmek istedim. Ancak kasadaki çalışan E*** Hanım, iadenin bugün değil yarın yapılabileceğini, A101’in po...

03.07.2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli moped (koyu metalik gri, ürün kodu 260459...69) için 3126070333466077 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine siparişin iptali ve ücret iadesi için müşteri temsilcisiyl...

31.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden 31.26073147770104 numaralı siparişimi verdim ve 29.499 TL tutarındaki bu sipa...riş için ödemenin iadesini bekliyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yatmadı. Online bir alışverişte bu kadar yüksek tutarlı bir ödemenin iadesinin gecikmesi b...

26 Temmuz saat 13:24 civarında İzmir’deki A101 şubenizden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişte toplam 1.126 TL ödeme y...aptım. Ancak kasada, hediye çeki olarak görünen 1000 TL’yi de ayrıca nakit olarak benden tahsil ettiler. Bunu işlemden hemen sonra fark ettim ve fişimde de bu tutar ayrıca görünüyo...

27 Temmuz 2026 tarihinde A101 üzerinden anketstar set siparişi verdim. Ürünüm bana hiç teslim edilmeden, PTT Kargo taraf...ından hasarlı olduğu gerekçesiyle A101’e geri iade edilmiş. Ne A101 ne de kargo firması bu durumla ilgili beni bilgilendirmedi, süreci hep ben arayıp öğrenmek zorunda kaldım. Karg...

21.07.2026 tarihinde A101 Extra Online uygulaması üzerinden SEG cfw 4802 model buzdolabı içeren 53*****978 teslimat numa...ralı siparişi verdim. Toplam 26.499,00 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. 01.08.2026 tarihinde ürün Vestel yetkili servis ile birlikte adrese teslim edilecekken, gelen buzdol...

02.08.2026 tarihinde saat 15:03 civarında Gezin mağazasından dolaptan soğuk olarak bir adet Pepsi aldım. Elazığ şehir me...rkezine gelene kadar bu ürün tamamen ısındığı için, ben de soğuk bir ürünle değiştirmek istedim. Bunun üzerine Fethi Sekin Şehir Hastanesi’nin karşısında, Doğu Kent Mahallesi Ahmet...

Van Şabaniye Mahallesi’indeki A101 marketten dün akşam saat 18.00 civarında Spon marka orta boy çöp poşeti satın aldım. ...Paketi açtığımda poşetlerin tamamının alt kısmının yırtık olduğunu, yani ürünü hiç kullanamayacağımı fark ettim. Ürünün bu şekilde hatalı çıkmasına rağmen fişim olmadığı için iade...

16 Haziran 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3 adet 1,9 litrelik pompalı termos siparişi verdim, ancak kargodan tesli...m aldığım paketin içinden yalnızca 1 adet termos çıktı. Diğer 2 adet ürün hiç gönderilmedi. İlgili sipariş numaram 3126061639796880’dir. Eksik gönderilen ürünlerle ilgili olarak A...

02.08.2026 tarihinde Kocaeli Derince Sırrıpaşa Mahallesi Fevzi Çakmak Caddesi üzerindeki A101 şubesinden A101 markalı Ma...gnum Dolce Mini 6’lı dondurmayı satın almak istedim. Ürünün raf etiketinde fiyat 175 TL olarak yazıyordu, ancak kasaya gittiğimde aynı ürün için 215 TL çekildi. Etikette 175 TL ya...

02.08.2026 tarihinde Balıkesir Ayvalık’taki A101 mağazasından Singer 14sh164 overlok makinesi almak istedim. Reyonda ürü...n indirimli olarak farklı bir fiyatla etiketlenmişti, ancak kasaya gittiğimde yaklaşık 1.000 TL daha yüksek bir tutar çıkarıldı ve ürünü bu şekilde almak zorunda kaldım. Fiyat far...

01.08.2026 tarihinde İzmir Konak Turgutreis Mahallesi’indeki A101 şubesinden 350 gr tereyağı satın aldım. Ürünü eve geld...iğimde incelediğimde son kullanma tarihinin 07.08.2026 olduğunu gördüm. Son kullanma tarihine sadece 5 gün kalmış bir ürünü özellikle bilgilendirme yapılmadan satışa sunmalarını do...

Eskişehir Kumlubel’deki A101 mağazasından bugün yaklaşık 200 TL tutarında bir oyuncak satın aldık. Satın almadan kısa sü...re sonra, henüz üzerinden yaklaşık 2 saat geçmişken ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittik, ancak iade talebimiz hiçbir şekilde kabul edilmedi. İade talebimizin reddedilmesi...

A101 Online üzerinden 18.05.2026 tarihinde 13.999 TL ödeyerek bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünün kargo takibini ko...ntrol ettiğimde, taşıma sırasında hasar gördüğü ve “İade - Hasarlı Ürün” notuyla geri gönderildiği görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ürün hiç elime ulaşmadı...

24.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden vermiş olduğum 5347****55 numaralı siparişim uzun süredir kargoda bekliyor ve... tarafıma teslim edilmiyor. Kargo hareketlerinde de ürünün teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi bulunmuyor. A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda yalnızca kaydınız o...

A101’in Samsun Kavak’taki A***** k isimli iş yerinde kartla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasiyer, fiş... çıkmadığını söyleyerek benden yeniden ödeme yapmamı istedi. Sorun çıkmasın diye ikinci kez ödemeyi kabul ettim ancak daha sonra Ziraat Bankası hesabımdan 483 TL’lik tutarın iki ke...

01.08.2026 tarihinde A101’den satın aldığım Nimet marka soğan halkası ürünü tamamen birbirine yapışık haldeydi. Ürünü pa...ketten çıkardığımda halkaların tek parça gibi donmuş olduğunu, sanki daha önce eriyip tekrar donmuş gibi göründüğünü ve ayrı ayrı kullanılamadığını fark ettim. Bu durum hem ürünün...

01.08.2026 tarihinde A101 Tarla Kapı şubesinden Keskinoğlu marka sosis satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 dakika so...nra eve gider gitmez paketi açtığımda, sosislerde belirgin bir koku ve normalde alışık olduğumdan farklı bir renk gördüm. Ürünün son kullanma tarihinde herhangi bir sorun yoktu anc...

A101 mobil uygulaması / web sitesi üzerinden verdiğim 3126072636172025 numaralı siparişim kapsamında satın aldığım puf k...oltuk, kargo firması tarafından 28 Temmuz 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak A101 sisteminde sipariş durumum hâlâ “Devam Ediy...

3 Temmuz tarihinde A101’den Waldern 3 in 1 sanayi tipi ayaklı masaüstü vantilatör satın aldım ve ürün için 1.499 TL öded...im. Ürünün iadesi için ise 7 Temmuz tarihinde başvuruda bulundum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iade hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve sürekli görüşm...

30.07.2026 tarihinde A101 Tepecik şubenizden Bendo markalı irmik satın aldık. Aynı gün paketi açtığımızda irmiğin içinde...n kurt çıktığını gördük ve durumu hemen kasiyere bildirdik. Kasiyere ürünü gösterdiğimizde, bize fiş olmadığı için iade ya da değişim yapamayacaklarını söyledi. Gıda ürününün için...