Eksik Parçalı Çadır Kullanılamadı Ve Şubeler İade Reddi

23.07.2026 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından Bestchoise 6 kişilik aile çadırı satın aldım. Ürünü Balıkesir’de kampa gittiğimizde açtık ve içini kontrol ettiğimizde çadırın demir çubuklarının hiç konulmadığını, eksik parça ile gönderildiğini gördük. Bu nedenle çadırı hiç kuramadık, ürünü doğrudan tekrar çantasına koymak zorunda kaldık ve kamp planımız tamamen bozuldu.

Bugün Balıkesir’deki bir A101 şubesine giderek ürünü iade etmek istedik fakat mağaza çalışanları bu ürünün kendi şubelerinde satılmadığını söyleyerek iade veya değişim kabul etmeyeceklerini belirtti. A101 güvencesi ile 4.499 TL ödeyerek aldığım bu ürünü kullanamadan mağdur oldum ve farklı şehirdeki şube iade konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Eksik parçalı ve hiç kullanılamayan bu çadır için iade ya da sorunsuz bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve farklı şehir şubelerinde yaşanan bu iade-red uygulaması konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.