A101 İadeyapamıyorum

Kocaeli Gölcük Topçular Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 20 Temmuz tarihinde 30’lu m boy yumurta kolisi satın aldım. Pake...tin üzerinde son tüketim tarihi Temmuz sonu olarak görünmesine rağmen, eve geldiğimde yumurtaların büyük çoğunluğunun çürük olduğunu ve ağır şekilde koktuğunu fark ettim. Daha önce...

A101’den yaklaşık 3–4 hafta önce satın aldığım By Chef marka kakaolu fındık kremasından şikayetçiyim. Ürünü açıp tüketme...ye çalıştığımda tadının kötü olduğunu ve ağza pütür pütür gelen, sert plastik benzeri parçacıklar bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünü yemeyi imkansız hale getirdi ve güvenimi ta...

Üsküdar Ünalan Mahallesi’indeki A101 şubesinden Kivi marka hava soğutucu satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım, be...klediğim şekilde soğutma performansı göstermediği için memnun kalmadım ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde üründe herhangi bir arıza olmadığı için, yetkili servis formu dol...

23/07/2026 tarihinde A101 Deliorman şubesinden Kiwi marka tavan pervanesi satın aldım. Ödemeyi İstanbulkart ile yaptım. ...Alım sırasında ürünle ilgili bir sorun olması halinde iade edebileceğim bilgisi verildi ancak İstanbulkart ile ödeme yaptıysam iade alamayacakları yönünde hiçbir bilgilendirme yapı...

A101 Ekstra üzerinden 20 Haziran’da Newton cam ankastre set siparişi verdim. Ürün evime hiç teslim edilmedi, daha sonra ...da ürünün iade edildiği bilgisi verildi. Buna rağmen siparişimin 8.799 TL olan ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ko...

Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından yaklaşık 1 ay önce Trax marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dığımdan beri hoparlörden sürekli cızırtı sesi geliyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bozuk çıkması üzerine mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Ancak i...

A101 uygulaması üzerinden yaklaşık 14 gün önce 1.798 TL ödeyerek Belderia 12 jant çocuk bisikleti sipariş ettim. Ürün el...ime ulaştığında daha önce birçok kez yaptığım gibi kurulumunu kendimiz yaptık, kutunun üzerinde servisin kurması gerektiği yazısını sonradan fark ettim. Hayatımda ilk defa bisiklet...

A101 üzerinden bir günde Kargo ile sipariş verdiğim Samsung WW90FG3M05TWAH 9 kg 1400 devir çamaşır makinesi 23 Temmuz ta...rihinde Van İpekyolu’ndaki adresime teslim edildi. 24 Temmuz’da kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, makinenin arka kısmında darbe kaynaklı göçük olduğunu gösterdi v...

4 Temmuz tarihinde A101 Ekstra üzerinden kule tipi vantilatör siparişi verdim, ürünüm 7 Temmuz’da elime ulaştı. Kutu üst... kısmı açık şekilde gelmişti fakat o anda sorun etmeden ürünü açıp kurdum. Kullanmaya başladığımda ürünün performansını yeterli bulmadığım için 15 Temmuz’da cayma hakkımı kullanmak...

A101’in online mağazasından 10 Temmuz 2026 tarihinde Sakarya’daki adresime teslim edilmek üzere toplam 12.598 TL tutarın...da bir ürün siparişi verdim. Ürünü 20 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ancak ürünü ilk aldığım anda beğenmediğim için iade etmek istedim. Sistemde siparişim “teslim edilmedi” şe...

A101 Online üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım sorun nedeniyle başvuruda bulunduğum Tüketici Hakem Heyeti lehime k...arar verdi. Karar sonrası ilgili ürünü iade ettim ve ürünün ulaşmasının üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 5.499 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte A101 Online m...

24 Temmuz tarihinde Aksaray’da Kocasinan Camii yanındaki A101 mağazasında devletin verdiği pet şişe iade noktasını kulla...nmak istedim. Mağazada kimse yokken görevliye rica ederek yaklaşık 10 dakika sonra makineyi açıp pet şişeleri iade edebilmem için yardımcı olmasını istedim. Kasadaki çalışan ise “...

A101 Market uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte kamp sandalyeleri için 23 Temmuz tarihinde iade kodu oluşturdum. E...rtesi gün, yani 24 Temmuz’da ise iki farklı iade kodu verilen bu ürünleri tek bir iade kodunda birleştirmek ve iade talebini iptal ederek yeniden düzenlemek istedim, çünkü kargo şi...

Yaklaşık bir ay önce A101’den Hoover hf 3E53EOW-17 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürün, en geç 7 iş günü içinde... teslim edilmesi gerekirken 12 iş gününde ve ön kapak kısmı kırık şekilde tarafıma teslim edildi. Teslim sırasında ürünün hasarlı olduğunu görünce hemen A101 ile iletişime geçtim v...

Yaklaşık 1 ay önce A101’in online kanalı üzerinden Kiwi Pets evcil hayvan arabası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre ...sonra, kargolama süresi daha kısa olduğu için aynı ürünü başka bir e-ticaret sitesinden temin ettim ve bu nedenle cayma hakkımı kullanarak A101’den aldığım ürünü iade etmek istedim...

Balıkesir Altıeylül ilçesi, Bahçelievler Mahallesi, Yonca Caddesi No: 5/a adresindeki A101 şubesindeki depozito iade mak...ineleriyle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Temmuz ayı başından bu yana yaklaşık 20–25 gündür makineye her gittiğimde ya “kullanım dışı” uyarısı görüyorum ya da ...

A101 Ekstra üzerinden Birgündekargo firmasıyla Cross marka bir terlik satın aldım ve daha sonra bu ürünü iade etmek için... başvuru yaptım. İade sürecinde, ürünün en geç 10 gün içinde adresimden alınacağı söylendi. Ancak verilen süre geçmesine rağmen kargo firması gelip ürünü almadı ve hâlâ bir geri dö...

13 Temmuz tarihinde Sinop Gerze A101 şubesinden toplam 815 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasında sistemin gitt...iği, ödemenin alınmadığı söylendi ve kartı tekrar okumam istendi. Ben de görevlinin yönlendirmesiyle kartı ikinci kez okuttum. Bir süre sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde...

21.08.2026 tarihinde saat 16.28 civarında Bingöl Şehit Mustafa Gündoğdu Mahallesi’ndeki A101 şubesinden 335 TL tutarında... bütün tavuk satın aldım. Aldığım tavuğun bozuk olduğunu fark edince yaklaşık 10 dakika içinde ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Bozuk tavuğu teslim almalarına rağmen kartla ödeme ya...

Diyarbakır Bağlar Bağcılar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden bugün yaptığım alışverişte, raf etiketinde indirimli gö...rdüğüm Fuse Tea soğuk çayı bu nedenle özellikle tercih ettim. Ancak kasadan geçen fişe baktığımda ürünün indirimli olmadığını, normal fiyattan işlendiğini gördüm. Durumu kasada pe...

A101 marketten kısa süre önce satın aldığım Üstad marka kavrulmuş kaju fıstığı paketinin son kullanma tarihi henüz geçme...miş olmasına rağmen ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Ürünün tadı kötü, bayat ve hoş olmayan bir tat bırakıyor, ayrıca içindeki kajuların önemli kısmı kırıntı halindeydi. Şeffaf pa...

A101 Extra mağazanızdan Piranha 7325 Bluetoothlu Çantalı Pikap satın aldım. Ürünü aldıktan sonra A101’in internet sitesi...ndeki linke girdiğimde fiyatın yaklaşık 2.800 TL civarında olduğunu, geliş fiyatının ise 2.450 TL gibi bir tutar olarak göründüğünü fark ettim. Mağazada ödediğim tutar ile sitede g...

A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce Sambella Çikolata Kaplı Meyve Çıtırları ürününü satın aldım. Ürünü tüketirken ...ağzıma gelen sertlik ve rahatsızlık hissi üzerine incelediğimde ürünün içinde yabancı bir cisim bulunduğunu fark ettim. Gıda ürününde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlığım hem...