Yeni Alınan Kiwi Sebilinde Soğutma Arızası Ve İade Talebi

25.07.2026 tarihinde A101’den Kiwi kwp 8570 model sebil satın aldım. Ürünü ilk çalıştırdığım andan itibaren suyu kesinlikle soğutmadığını fark ettim, yani ürün baştan beri arızalı çıktı. Sebil için 11.000 TL ödeme yaptım.

Ürünü alırken kutusunu atmıştık. Durumu A101’e bildirdiğimde kutuyu attığımız için iade alamayacaklarını, sadece servise göndermem gerektiğini söylediler. Benden sebili İstanbul’a kargo ile göndermemi istediler, bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar.

Daha ürünü yeni almışken, ilk günden arızalı çıkan bir sebil için iade veya değişim hakkımın tanınmasını, mağduriyetimin A101 ve Kiwi tarafından birlikte çözülmesini talep ediyorum.