A101 İade yapamıyorum

A101 marketten 2025 yılının Kasım ya da Aralık ayında English Home nevresim takımı satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza iade alamayacaklarını, müşteri hizmetleri üzerinden iade kaydı açılması gerektiğini söyledi. Fişim de yanımda olmasına rağmen mağazada herhangi bir işlem yapılmadı. Bu...

25 Şubat tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dewalt marka, çift bataryalı şarjlı matkap satın aldım. Ürün kargo ile, dış paketi hasarsız şekilde elime ulaştı ancak matkabın üzerinde takılı olan batarya çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Daha sonra aynı üründen yeniden sipariş...

Çekmeköy Şahinbey A101 şubesinden bugün aldığım Nimet marka lavaş ekmekler tamamen birbirine yapışık haldeydi. Lavaşları ayırmaya çalıştığımda hamur gibi yırtılıyor ve hiçbir şekilde düzgün bir şekilde kullanılamıyordu. Kullanılamaz durumda olan bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesi...

6 Mart tarihinde Van İpekyolu Halil Ağa Mahallesi’indeki A101 mağazasından yaptığım alışverişte 461 TL tutarında ödeme yaptım. İlk ödemenin provizyonda görünmesi ve onaylanmaması üzerine, ödemenin alınmadığını düşünerek aynı tutarı farklı bir bankadan tekrar ödedim. Eve geldikten sonra hesap hareket...

Hadi Black kredi kartımdan 6 Mart tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı mobil uygulama üzerinden başvuru yaparak aldım. Reklamlarda sürekli aidatsız kart vurgusu yapıldığı için bu kartı tercih ettim ancak başvuru sırasında bu karttan yıllık aidat alınacağı hiçbir şekilde bel...

11.03.2026 tarihinde Antalya Aktoprak A101 şubesinde aldığım yaklaşık 450 TL tutarındaki kulak üstü kulaklığın iadesi için mağazaya gittim. İade hakkım olduğunu bilerek ürünü geri vermek istedim fakat mağaza çalışanı son derece saygısız bir tavırla ürünü iade alamayacağını, değişim de yapmayacağını ...

5 Şubat tarihinde Antalya’nın Alanya ilçesindeki A101 mağazasından Fantom marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren hortumu sürekli çıkmaya başladı, hortum yerinden çıktığı için doğru düzgün süpürme işlemi yapamıyorum ve aynı zamanda aşırı ses çıkarıyor. Bu nedenle ürü...

27 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Dyson v15 Detect Absolute süpürge satın aldık (Sipariş No: 3126022728347436). Ürün 02 Mart 2026 tarihinde tarafımıza teslim edildi. Kutuyu açtığımızda ürünün üzerinde su damlası benzeri izler olduğunu fark ettik. Garanti kaydı için Dyson ile i...

02.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 06.03.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında makinenin yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ma...

03.03.2026 tarihinde A101 Extra sanal sayfadan 5 programlı bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 3126030374224256. Ürün kargoya teslim edildi olarak görünmesine rağmen hemen depoya iade edilmiş, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ben de bir süre bekledim, toplamda 6 gün geçti ve s...

10.03.2026 tarihinde A101 marketten Yörükoğlu tereyağı 1000 kg ibareli ürün satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda tereyağı olması gerekirken tadı, kıvamı ve yapısı itibarıyla margarine çok benzediğini fark ettim ve gerçek tereyağı olmadığını düşündüm. Bu nedenle üründen hiç memnun kalmadım ve öded...

17 Şubat’ta A101 Ekstra internet uygulaması üzerinden 3126021781945690 numaralı siparişi verdim. Siparişim çok geciktiği için iptal talebi oluşturdum. İptal talebime rağmen ürün tarafıma gönderildi. Gelen ürünlerden terlik küçük geldiği için bu kez iade etmek istedim. Ancak sistemde hâlâ “iptal tal...

10.03.2026 tarihinde Eskişehir 71 Evler’deki A101 şubesinden R****** hediye çeki ile alışveriş yaptım. Bu sırada kızıma Vileda seti oyuncak aldım ancak eve geldiğimizde oyuncağın kırık olduğunu fark ettik. Kırık oyuncakla çocuğumun oynaması mümkün olmadığı için mağazaya götürüp iade ya da değişim ta...

Ankara Abidinpaşa Tıp Fakültesi mevkiindeki A101 şubesinde bugün yaşadığım fiyatlama ve iade süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Reyonda üzerinde 79 TL fiyat etiketi bulunan ve rafta 3 farklı Bingo yumuşatıcı çeşidinin olduğu bölümden Bingo Sensitive 60 yıkama konsantre yumuşatıcı aldım...

10 Şubat 2026 tarihinde saat 18.43’te Bilecik İsmetpaşa Mahallesi Futbol Sokak’taki A101 mağazasından VakıfBank temassız kartımla 270,03 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme alındıktan sonra kasada görevli ve aynı zamanda müdür yardımcısı olduğunu söyleyen kişi, bir problem olduğunu belirterek benden bu...

A101’den 19 Şubat tarihinde Philips 8000 model süpürge satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanmadan iade etmek istediğimde mağaza, iade için yetkili servis raporu almam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine 7 Mart’ta ürünü Philips yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis, ürünü inceleyerek batar...

A101 Ekstra mağazasından 04.03.2026 tarihinde yaklaşık 1.900 TL ödeyerek Stanley Flip Scraw termos satın aldım. Ürünü 06.03.2026 tarihinde kargo firmasıyla A101’e iade gönderdim ve kargo takip numaram A101255542. Kargo firması ürünü bir günde teslim edeceklerini belirtmesine rağmen, ürün şu anda ort...

SEG Vestel cm 1012 10 kg çamaşır makinesini 2025 yaz aylarında Avcılar A101 şubesinden aldım. Makineyi ilk günden beri kullanıyorum ancak hangi programda yıkarsam yıkayayım çamaşırların üzerinde leke bırakıyor ve çamaşırlarım zarar görüyor. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis/müşteri hizmetleri ...

06.03.2026 tarihinde Tokat Zile Selağzı mevkiindeki A101 şubenizden 269 TL tutarında bir makyaj ürünü satın aldım. Ürünü hiç açmadan iade etmek istediğimde mağaza sorumlusu ürünün açılmadığı halde açılmış olduğunu iddia etti ve önce iade alabileceklerini söyleyip daha sonra vazgeçti. Üç gündür şube...

Kocaeli Kartepe ertuğrul gazi Mahallesi Cumhuriyet Caddesinde bulunan A101 şubesinde, 9'unda saat 18:00 civarında alışveriş yaparken raf etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu fark ettim. Ülker Probis ürününde etiket fiyatı ile kasadan geçen fiyat arasında yaklaşık 30 TL fark çıktı. Bu...

09.03.2026 tarihinde Kadıköy Dumlupınar’daki A101 mağazasında satın almış olduğum pastırma ürününü iade etmek istediğimde, kasadaki görevli İstanbulkart ile yapılan ödemelerde iade işlemi yapılamadığını söyleyerek talebimi reddetti. Ödemeyi İstanbulkart ile yapmış olmam gerekçe gösterilerek iade alı...

A101’in internet sitesi üzerinden kendi kredi kartımla ablama bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün teslim edildikten sonra arızalı olduğu ortaya çıktı ve yetkili servis tarafından da ürünün arızalı olduğuna dair rapor düzenlendi. Bu rapora rağmen ürün iade alındı ancak 15 Şubat’ta yaptığım bu alı...

05.03.2026 tarihinde A101’in h171 numaralı mağazasından A101 hediye çeki kullanarak Tantitoni marka pipetli çelik termosu 689 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda termosun arızalı olduğunu, ağzının tam kapanmadığını ve su akıttığını gördüm. Yaklaşık 4 gün sonra ürünü ve fişimi/hedi...