A101'de Bozuk Tavuk Ürünü Satışı Ve İade Reddi Şikayeti

28.07.2026 tarihinde Niğde Bor ilçesindeki f107 mağaza kodlu A101 şubesinden yaklaşık 153 TL ödeyerek Keskinoğlu marka paketli tavuk ürünü satın aldım. Ürünü kullanmak için paketi açtığım anda yoğun ve rahatsız edici bir koku yayıldı, tavuğun bozuk olduğunu açıkça anladım.

Bunun üzerine A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Açılmış ürünlerde iade veya değişim yapılamayacağını, yalnızca inceleme talebi oluşturabileceklerini söylediler. Bozuk çıkan, sağlığı tehdit edebilecek bir gıda ürünü için iade ve değişim talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Hem ödediğim ücretin iade edilmesini hem de bu tür bozuk gıda ürünlerinin satışa sunulmasının önüne geçilmesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.