Çürük Avokado Ve İade Reddi Mağduriyeti

30 Temmuz sabahı saat 09.30 civarında Eskişehir Tepebaşı’ndaki A101 şubenizden yaklaşık 59,5 TL ödeyerek “yemeye hazır” ibaresiyle satılan avokado satın aldım. Eve gidip kestikten sonra avokadonun içinin küflü ve tamamen çürük olduğunu gördüm.

Aynı gün, ürünü iade etmek için tekrar aynı şubeye gittim. Kasadaki görevli, aynı gün içinde karta iade yapamayacaklarını, istersem sadece değişim yapabileceklerini söyledi. Ancak reyondaki diğer avokadoların da çürük olduğunu görünce değişim teklifini kabul edemedim ve mağazadan eli boş dönmek zorunda kaldım.

Hem bozuk ürün satılması hem de aynı gün içerisinde kartıma iade yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Ücretimin kartıma iade edilmesini ve ilgili şube ile çalışanların bu konuda uyarılmasını, bozuk ürünlerin “yemeye hazır” denilerek müşteriye sunulmamasını talep ediyorum.