A101 Gümbet Şubesinde Aynı Gün İade Talebinin Reddedilmesi Ve Yasal Hakların İhlali

Muğla Bodrum Gümbet pazar yeri A101 şubesinden bugün saat 10:45 civarında plastik tabak, çatal gibi ürünler aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 943 TL idi. Ürünleri aldıktan yaklaşık beş dakika sonra daha uygun fiyatlılarını bulduğum için iade etmek istediğimi mağazaya ilettim.

Mağazada kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan görevli, kart ile alınan ürünlerde aynı gün iade yapılamayacağını, ertesi gün gelmem gerektiğini söyledi. Böyle bir uygulamanın neden geçerli olduğunu sorduğumda da, aynı gün iade alamayacaklarını belirterek iade talebimi kabul etmedi.

Kredi kartı ile yapılan alışverişlerde yasal iade ve cayma haklarımın engellendiğini düşünüyorum. A101’den, ilgili şube ve mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, aynı gün içinde iade talebimin kabul edilmesini ve yasal haklarım doğrultusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.