Kasiyerin Yetkisiz Mührü Ürün İadesini Engelliyor
16 Eylül tarihinde A101 marketten Kiwi marka elektrikli sefer tası satın al...dım. Ürünü kasada öderken kasiyer kendi inisiyatifiyle, bizden hiçbir onay
16 Eylül tarihinde A101 marketten Kiwi marka elektrikli sefer tası satın al...dım. Ürünü kasada öderken kasiyer kendi inisiyatifiyle, bizden hiçbir onay
4 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden 3126100495920322 numaralı siparişimle bir valiz satın aldım. 5 Ekim’de siparişim henüz k...argoya bile verilmemişken müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim. Buna rağmen talebimi yerine getirmeyip, bile isteye ürünü kargoya verdiler ve “kargoyu kapıdan çevirir,
A101’den 9 Ekim tarihinde satın aldığım frozen cake faktory markalı tuzlu erik pasta ürününün içerisinden saç benzeri bi...r yabancı madde çıktı. Tüketim amaçlı aldığım bir gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve ürünün hijyen koşulları konusunda ciddi endişe y

A101 Kapıda uygulaması üzerinden 08.10.2026 tarihinde saat 10:02’de verdiğim #9126100827812207 numaralı siparişimde aldı...ğım saklama kaplarının kapakları teslim edilmedi. Eksik ürün sebebiyle uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve istenen fotoğrafları da o aşamada sisteme yükledim. Buna
8 Ekim 2026 tarihinde A101’in Eski Mahallesi’nde bulunan g557 kodlu mağazasından Tantitoni tek katlı beslenme kabını 449... TL ödeyerek satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittiğimde, iade işleminin yapılabilmesi için satın alma tarihinin üzerinden 24 saat geçmesi gerektiği söyl

A101’den 25 Eylül 2026 tarihinde Canon g3430 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı ilk kurulum aşamasında çalıştırmaya çalı...ştığımda ürün ana kart arızası verdi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım. Gaziantep Korkun şubesine gittiğimde iade konusunda emin olmak için mağaza personeline tam 3 kez özellik
A101 Ekstra’nın online mağazasından Kiwi marka cam silme robotu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan ancak 4 gün sonra açı...p deneme fırsatı bulduğumda, alt tekerleklerinden birinin dönmediğini fark ettim. Ürün arızalı çıktığı için 14 gün koşulsuz iade hakkım olduğunu düşünerek hemen iade talebi oluştur
08.10.2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık Mahallesi’nde, Diyanet Gençlik İzci Evi karşısındaki Kanuni A101 şubesinde...n Nivea deodorant almak istedim. Ürün kasa yanında indirimde 109 TL olarak etiketlenmiş olmasına rağmen kasadan 290 TL olarak geçti. Ürünü raf fiyatından almam gerekirken, iade edi
Taks by Ttec markalı kablosuz kulaklığı Sancaktepe Arpaçay Sokak’taki şubenizden yaklaşık 3 hafta önce satın aldım. Ürün...ü alırken deneme yaptırmadılar, bu nedenle ses seviyesini mağazada kontrol edemedim. Eve geldiğimde kulaklığın sesinin ilk andan itibaren çok düşük olduğunu fark ettim ve ürünün no

Kayseri Kocasinan Kalenderhane A101 şubesinden 08.10.2026 tarihinde Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Satış yapılm...adan önce personel mağaza deposuna bakarak ürün olduğunu söyledi, bunun üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ürünü mağazadan değil, ürünün servisi üzerinden teslim almamı
A101 Extra internet mağazasından yaklaşık 100.000 TL değerinde ürün satın aldım. Ürünlerin iadesi için yaklaşık 12–13 gü...n önce iade sürecini başlattım. Toplamda 90.000 TL’nin üzerinde bir tutarın iadesini bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. İlgili siparişleri
26 Eylül Cuma günü A101 Extra uygulaması üzerinden İffalcon U65a 55" 4K UHD Smart Google TV satın aldım. Ödemesini 21.99...9 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. 3 Ekim tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ise kutudan yalnızca TV panelinin çıktığını, bunun dışında kurulumu mümkün kıla
05.10.2026 tarihinde saat 18:43 civarında İstanbul Ümraniye Sancakçıoğlu A101 şubesinden Orcamp gaz kartuşu satın aldım.... Ürünün raf etiketinde fiyat 71 TL olarak yazmasına rağmen kasada 89,26 TL olarak geçirildi. Durumu kasada fark edip ilettiğimde, ücret iadesi için “yarın gelin” denildi ve aynı g

15 Eylül 2026 tarihinde A101 Extra online mağazadan Onvo marka elektrikli S...cooter satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, paketi dahi açılmamış şekilde 17
06.08.2026 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden Onvo marka elektr...ikli çocuk scooteri siparişi verdim. 8.499 TL tutarındaki bu siparişim 14.0
Muğla Fethiye Çamköy’deki A101 şubesinden 6 Ekim günü saat 15:23 civarında yaklaşık 100 TL’ye tam buğday unu satın aldım.... Aldıktan 2 gün sonra paketin ağzını açtığımda unun içinden kurt çıktığını fark ettim. Evde tüketmek için aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısınd
20.09.2026 tarihinde saat 14:28’de A101 mobil uygulaması üzerinden Kiwi kcc-4326 Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi Siyah ür...ünü için 4.999 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünü yanlış aldığımı fark eder etmez çağrı merkezinizi aradım ve durumu ilettim. Bana, siparişi iptal edip yeniden sipariş vermem ger
8 Ekim 2026 tarihinde saat 17.11 civarında Balıkesir Şirin Sokak civarındaki A101 şubesinden, rafta “2. Alana yarı fiyat...ına” kampanyası etiketi bulunan kedi mamasından satın aldım. Raftaki etiket kampanyalı fiyatı açıkça gösterdiği için kasada da bu indirimin uygulanacağını düşünerek ödeme işlemini
27 Eylül 2026 tarihinde A101 uygulamasındaki A101 Ekstra üzerinden 30.000 TL bedelle Altus alk 464 e No-Frost buzdolabı ...satın aldım. Ürün daha bana hiç ulaştırılmadan kargo ekibi tarafından hasara uğramış ve kargo firması tarafından A101 deposuna iade edilmiştir. Birgündekargo takip ekranında da sip
"Sorun A101 tarafından çözüldü, teşekkürler"
A101 Ekstra Online üzerinden 21.09.2026 tarihinde 23.999,00 TL bedelle Alexander mcqueen 553680-wıaıg-9061 unisex beyaz ...siyah sneaker satın aldım. Ürün 24 Eylül’de tarafıma teslim edildiğinde tamamen tertemiz, kutusunda, hiçbir kusuru, lekesi, çizgi ya da deneme izi olmayan ayıpsız bir üründü. Numar
15 Eylül’de A101’in internet sitesi üzerinden Karcher kfl 1 model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştıkta...n sonra kutusunu açıp süpürgeyi şarja taktım ve iki gün boyunca şarjda beklettim. Full şarj olduğundan emindim ancak yaklaşık 80 m²’lik küçük evimi bir kez bile tamamen süpüremeden
A101 mağazasından iki adet gosmart 128 GB USB bellek satın aldım. Bu belleklerin her ikisinde de en baştan beri aynı sor...unla karşılaşıyorum. Belleklere attığım video, belge ve resim dosyaları bir süre sonra bozuluyor, açılmıyor ve veriler geri getirilemiyor. Teknik analiz yaptığımda da ürünlerin kap

20.06.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Hoover NDPH11a2TCBEXS-17 Wi-Fi 11 kg çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ür...ün tarafıma üç kez kargo firması tarafından hasarlı şekilde teslim edildi. Son teslimatta ürün yine hasarlı geldiği için iade etmek istediğimi ilettim ancak bu süreçte A101 Ekstra
