Tam Buğday Ununda Kurt Çıktı, A101 Şubesinde Fiş Olmadan Çözüm Sunulmadı

Muğla Fethiye Çamköy’deki A101 şubesinden 6 Ekim günü saat 15:23 civarında yaklaşık 100 TL’ye tam buğday unu satın aldım. Aldıktan 2 gün sonra paketin ağzını açtığımda unun içinden kurt çıktığını fark ettim. Evde tüketmek için aldığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünü hemen aldığım A101 şubesine götürdüm ancak fişim olmadığı için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. İçinden kurt çıkan bir gıda ürünü için müşteriden mutlaka fiş istenmesi ve bunun gerekçe gösterilerek konunun bu kadar kolayca kapatılması bana göre son derece saçma ve tüketici mağduriyetini görmezden alan bir yaklaşım. Her aldığım gıdada ileride sorun çıkabilir diye fiş saklamamı beklemeleri gerçekçi değil.

İçinden kurt çıkan bu tam buğday ununun incelenmesini, aynı partideki ürünler varsa raflardan kontrol edilmesini ve fişim olmasa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hem ürün güvenliği hem de müşteri memnuniyeti açısından konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.