A101'de Satın Alınan Tuzlu Erik Pastasında Saç Benzeri Yabancı Madde

A101’den 9 Ekim tarihinde satın aldığım frozen cake faktory markalı tuzlu erik pasta ürününün içerisinden saç benzeri bir yabancı madde çıktı. Tüketim amaçlı aldığım bir gıda ürününün içinde böyle bir şeyle karşılaşmak beni son derece rahatsız etti ve ürünün hijyen koşulları konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Ürünü satın aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra paketi açtım ve yabancı maddeyi fark ettim, ürünü tüketmeden durumu görmüş oldum. Bu yabancı maddeye ait fotoğraflar elimde mevcuttur. Gıda üretiminde hijyen ve kalite kontrolünün ne kadar önemli olduğu ortadayken, bu şekilde bir durumla karşılaşmak benim için kesinlikle kabul edilebilir değil.

Konunun üzerinin örtülmesini ya da basit bir ürün değişimi ile geçiştirilmesini değil, ürünün üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gerçekten incelenmesini talep ediyorum. A101 ve frozen cake faktory yetkililerinden konuyla ilgili açıklama yapılmasını, fiş numarası 80660010910604960030 olan alışverişime ilişkin gerekli incelemelerin gerçekleştirilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Gıda güvenliği konusunda tüketicilerin güvenini zedeleyen bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.