A101 Mağazasında Raf Fiyatı Ve Kasa Ücreti Farkı İadesi Talebi

05.10.2026 tarihinde saat 18:43 civarında İstanbul Ümraniye Sancakçıoğlu A101 şubesinden Orcamp gaz kartuşu satın aldım. Ürünün raf etiketinde fiyat 71 TL olarak yazmasına rağmen kasada 89,26 TL olarak geçirildi.

Durumu kasada fark edip ilettiğimde, ücret iadesi için “yarın gelin” denildi ve aynı gün içinde iade işlemi yapılmadı. Hem raf ve kasa fiyatının farklı olması hem de iadenin alışveriş yaptığım gün değil ertesi güne bırakılması nedeniyle mağdur oldum.

A101’den, öncelikle bu ürün için oluşan fiyat farkı tutarının tarafıma iade edilmesini ve benzer kasa–raf fiyatı uyuşmazlıklarının yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca ücret iadelerinin müşteriyi mağdur etmeden, aynı gün içerisinde gerçekleştirilmesini istiyorum.