Kurulumda Ana Kart Arızası Veren Canon G3430 Yazıcıda Koşulsuz İade Talebi Ve Mağaza Sözünün İhlali

A101’den 25 Eylül 2026 tarihinde Canon g3430 model yazıcı satın aldım. Yazıcıyı ilk kurulum aşamasında çalıştırmaya çalıştığımda ürün ana kart arızası verdi ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadım.

Gaziantep Korkun şubesine gittiğimde iade konusunda emin olmak için mağaza personeline tam 3 kez özellikle sordum. Her seferinde yazıcının iadesini alabileceklerini, herhangi bir sorun yaşamayacağımı açıkça söylediler. Bu güvenceye dayanarak yazıcının iade edileceğini düşünerek kendime yeni bir yazıcı daha aldım.

Ancak sonrasında beklemem gerektiği söylendi, şimdi ise iade için servis raporu talep ediliyor. Mağaza personelinin üç kez “sorun olmaz, iade alırız” demesine rağmen süreç bu şekilde zorlaştırıldığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Başta verilen sözlere uygun olarak, daha kurulum aşamasında ana kart arızası veren Canon g3430 yazıcının koşulsuz şekilde iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.