A101 İade talep

Bugün saat 13.08 sularında A101’in Kaktüs Küçükçekmece mağazası (mağaza kodu 8768) şubesinden aldığım Kiwi marka buhar makinesi bozuk çıktığı için ürünü iade etmek istedim. Ödemeyi kartla yaptığım için kasadaki çalışan, paramın hemen iade edilemeyeceğini, kartıma geri yatması için 24 saat beklemem g...

Avcılar Denizköşkler A101 mağazasından Üstad marka göbek kaşar peyniri satın aldım. Ürünü aldıktan sonra paketini hiç açmadan uygun şekilde buzdolabında muhafaza ettim, ilk açtığımda ise daha 1–2 gün içinde küflendiğini gördüm. Ürünün son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bu kadar kısa süre...

22.12.2025 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden 6.200 TL ödeyerek WMF Perfect 79263699 6,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Gelen ürünün hasarlı, kullanılmış ve teşhir ürünü olduğunu gördüğüm anda uygulama üzerinden iade kaydı açarak A101’e bunu özellikle belirttim. İade için anlaştıkları b...

13.12.2025 tarihinde A101 Extra İstanbul Üsküdar internet şubesinden çamaşır makinesi almak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi vermişim. Ürün teslim edildiğinde servis gelene kadar bu hatayı fark edemedim. Durumu fark ettiğimde 22.12.2025 tarihinde A101 çağrı m...

Ankara Keçiören Etlik General T***** S***** Caddesi üzerindeki A101 şubesinden aldığım tereyağı küflenmiş çıktı. Ürünü aynı gün fark edip şubeye götürerek iade etmek istedim. Kasadaki görevli, ürünün kredi kartı ile alındığı için aynı gün iade işlemi yapılamayacağını, 24 saat geçtikten sonra tekrar...

29.12.2025 tarihinde A101 Ekstra online alışveriş üzerinden toplam 4.499 TL tutarında, 3125122992040555 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 5 dakika sonra, ürün kargoya dahi verilmeden iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın para iadesi halen hesabıma yansımad...

2.01.2026 tarihinde saat 16:27'de Yenimahalle Tayyare Düzen Mahallesi'ndeki A101 mağazasından (mağaza kodu 9590) güncel ürün olarak bambu kapaklı bir yağdanlık satın aldım. Aynı gün başka bir mağazada aynı ürünü neredeyse yarı fiyatına gördüm ve oradan da satın aldım; A101'den aldığım ürünü iade etm...

Bugün saat 15.00 sularında Tekirdağ Süleymanpaşa çınarlı, hükümet Caddesi no:** adresindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada almamış olmamıza rağmen “ranch225 heinz” isimli ürün kasadan geçirilmiş ve bu ürün nedeniyle toplam tutara fazladan 112 TL yansıtılmış. Aynı durumun daha önce de yine ...

29 Aralık Pazartesi günü İzmir Buca’daki A101 Kampüs Buca şubesinden (mağaza kodu: 8932) yaptığım alışverişte, kasada aynı işlem banka kartımdan üç kez çekildi. Kasiyer internetle ilgili sorun yaşandığını, fazla çekimlerin iade edileceğini söyledi. Üç işlemden sadece biri doğru alışveriş tutarı, diğ...

30 Aralık’ta İstanbul’da Gültepe Camii yakınındaki A101 şubesinden tek kişilik bir çarşaf satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Eve geldiğimde ürünü açtığımda çarşafın üzerinde yırtığa benzer bir defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün fişimi de yanına alarak aynı şubeye gidip ürünün değişimini...

A101 Extra mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3125122666116781 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıyla ödeme yaparak oluşturduğum bu siparişin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için uygulama üzerinden iade talebi...

01.01.2026 tarihinde akşam saat 20.15 civarında Mersin’de tarım kredinin yanındaki A101 şubesinden kedi maması satın aldım. Reyonda aynı ürünün önünde 24,75 TL fiyat etiketi vardı, bu nedenle dört adet aldım. Kasaya geçtiğimde ise ürünlerden üçü fişte 34,75 TL, biri 24,75 TL olarak geçti. Ürünün önü...

Ankara ili Keçiören ilçesi Bağlum Hisar Mahallesi’nde bulunan A101 mağazanızdan A101 Ovadan 2,5 kg pirinçten 2 paket satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra pirincin kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Paketlerden birini hiç açmadan, iade etmek için bugün tekrar mağazaya gittim. Kasad...

Sakarya Sapanca Camii Cedit Camii mevkiindeki A101 şubesinden geçen hafta açık olarak kilo ile satılan Bozbeyi marka peyniri satın aldım. Ürünün son kullanma tarihinin geçmemiş olmasına rağmen tadı, ilk açtığım anda bozuktu. Tadına baktıktan sonra iade etmek üzere dolapta beklettim ve kısa süre için...

A101’den kredi kartı ile satın aldığımız kitaplık ürününü 06.11.2025 tarihinde Sürat Kargo ile geri iade ettik. Ürünü kargoya vermemizin üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen, 950 TL tutarındaki iade ücretimiz hâlâ tarafımıza geri yatırılmadı. Süreç uzayınca A101 ile iletişime geçtiğimizde, si...

1 Ocak sabahı saat 12.00–13.00 arasında İTÜ A101 şubesinden aldığım Sushida Tokyo Mix Sushi ürününde, etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında ciddi bir farkla karşılaştım. Ürünün raftaki fiyatı 239 TL olmasına rağmen kasada 330 TL olarak çekildi. Fişim hâlâ elimde mevcut. Durumu fark edip kasiyere s...

31.12.2025 tarihinde saat 18.00 sularında İstanbul Esenyurt Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1530. Sokak’taki mağazanızdan Kiwi marka elektrikli el süpürgesi satın aldım. Ürünü eve götürdüğümde hiç açmadan, eşimin bu ürünü istememesi ve yanlış ürün almam sebebiyle yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazaya...

Kocaeli Gölcük’teki A101 şubesinden 28.08.2025 tarihinde 10.999 TL ödeyerek bir su sebili satın aldım. Ürünü iade etmek için 01.09.2025 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde, iade alacaklarını söylemelerine rağmen benimle ilgilenmediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. 02.09.2025 tarihinde ise müşteri ...

31.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yürüyüşyolu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 46 TL’lik puanımı kullanmak istedim. Kasiyer, puanlarımı kullandıktan sonra kalan 370 TL’lik tutarı ek hesabımdan otomatik olarak çekti. Ek hesabımın gereksiz yere eksiye düşmesini ve faiz işlemesini istemediğim ...

31.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında A101 Afyon Ataköy Kanlıca şubenize alışveriş için gittim. Kasada işlem yapılırken bir üründen fazla geçiş yapıldığı için yaklaşık 70 TL tutarında fazla çekim oldu. Bunu fark edip iade talep ettiğimde kasiyer e**** k**** isimli personel, bana hiçbir açıklama ...

A101 marketten dondurma aldım; 164,99 TL yazıyordu. Aldıklarımı ödedim, sonra fark ettim ki kasada 225 TL ödemişim. Dondurmaya tekrar markete gittim. Dondurma grubu bizim değil, dondurmacıların suçu olduğunu söyledi. Ne hikmetse, A101 sorumluluk almıyor; kendileri satıyor ama bizim değil diyorlar. B...

27.12.2025 tarihinde Hatay Arsuz Korekent A101 şubesinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde kahveyi kaynatmadığını, sadece ılık bıraktığını ve köpürtme işlemini de düzgün yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım aynı şubeye g...

31.12.2025 tarihinde İzmit Sepetçi A101 şubesinde toplam 560 TL tutarındaki iki çeşit peynir alışverişimin iadesi için saat 18.00 civarında mağazaya gittim. İade işlemi için yaklaşık 2,5 saat boyunca uğraştırılmama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı ve mağazadan son derece memnuniyetsiz ayr...

22.12.2025 tarihinde A101’in Amasya H*** İ**** şubesinden Maybelline Sunkiss isimli ürünü 299 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Ürünü evde denediğimde çok keskin bir tiner kokusu olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde dudağımda kızarma meydana geldi. Bu nedenle ürünün bozuk veya uygun koşullarda m...