Volta Vs1 Elektrikli Motorun Teslimatı Belirsiz, İade Talebi Reddedildi

Kayseri Kocasinan Kalenderhane A101 şubesinden 08.10.2026 tarihinde Volta vs1 elektrikli motor satın aldım. Satış yapılmadan önce personel mağaza deposuna bakarak ürün olduğunu söyledi, bunun üzerine ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ürünü mağazadan değil, ürünün servisi üzerinden teslim almamız gerektiği bilgisi verildi.

Servise gittiğimizde ise bu ayın geçmesi gerektiği, ürünün belki önümüzdeki ayın 15’i gibi gelebileceği söylendi. Teslimatın bu kadar belirsiz ve ileri bir tarihe atılacağını satış öncesinde bilseydik, duruma göre almaktan vazgeçebilirdik. Mağazaya tekrar gittiğimizde ise ürünün iadesini alamayacaklarını belirttiler.

Hem ürün ortada yokken iade talebimin reddedilmesi hem de telefonla kimseye ulaşamamamız (Kayseri ve İstanbul numaralarına da ulaşamıyoruz) nedeniyle mağdur bırakıldığımı düşünüyorum. Volta vs1 elektrikli motor için yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum.