"Sorunumla ilgilenerek çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
A101 İadetalep
10.236 şikayet
A101 Kuzucular Park Şubesinde Tarihi Geçmiş Yufka İadesi Reddi Ve Kaba Personel Tavrı
05.10.2026 tarihinde Aksaray Taşpazar Mahallesi Eski Sanayi Caddesi üzerindeki, 801. Sokak kesişiminde Kuzucular Park Ot...el karşısında bulunan A101 şubenizden kredi kartıyla alışveriş yaptım. Satın aldığım “Nimet Yufka” ürününün son tüketim tarihinin 01.10.2026 olduğunu daha sonra fark ettim ve taraf
Kayıp Düdüklü Tencere İçin 13.499 TL İade Süreci Uzuyor
11.09.2026 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 5350****72 numaralı, toplam 13.499,00 TL tutarlı düdüklü ten...cere siparişimi oluşturdum. Siparişimle ilgili olarak 24.09.2026 tarihinde kargo firması beni arayarak ürünümün kaybolduğunu söyledi. Ürünün A101’e iade edileceği ve A101 Ekstra ta
Teslim Edilmeyen 50" 4K Televizyon İçin Acil Çözüm Talebi
A101 online market üzerinden yaklaşık 19 bin tl ödeyerek Toshiba 50" 4K televizyon satın aldım. Ürün Horoz Lojistik ile ...gönderildi ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen televizyon tarafıma teslim edilmedi. Horoz Lojistik’i defalarca aradığımda sadece yoğunluk sebebiyle gecikme olduğunu söyl
İptal Edilen Siparişim Teslim Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı
"Şikayetvar'a yazdıktan sonra para iadesi yapıldı"
A101 uygulaması üzerinden 3 Eylül tarihinde 29.990 TL tutarında Volta vb5 e...lektrikli üç tekerlekli bisiklet siparişi verdim. Uzun süre geçmesine rağme
"Teşekkür"
Kırık Televizyon İadesi Gecikiyor Ve İletişim Yok
04.09.2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden Toshiba 50uv1563DT 50" 4K televizyon siparişi verdim. Kargoyu “Bir ...Günde Kargo” firmasıyla göndereceklerini belirtmelerine rağmen ürün yaklaşık 10 gün sonra elime ulaştı. Televizyonu yetkili servis eşliğinde kutusundan açtığımızda ekranın kırık ol


A101 Şubesinde Karekod Ödemesi Sonrası Çift Tahsilat Ve İade Sorunu
30 Eylül günü saat 21:00 civarında Tekirdağ Saray’da Atatürk Mahallesi Hürriyet Caddesi No:8 adresinde bulunan A101 şube...sinden alışveriş yaptım. Ödememi kasada karekod ile banka hesabımdan gerçekleştirdim. Buna rağmen kasadaki çalışanlar ödemeyi almadıklarını iddia ederek benden aynı tutarı nakit ol
A101 Şubesinin Ayıplı Ürün İadesine İlgisiz Ve Servisi Reddetmesi
19 Eylül 2026 tarihinde saat 20:37'de A101 ı585 kodlu Ateştuğla Bağcılar şubenizden (Yenimahalle Mh. Şehit Güntay Polat ...Sokak No:38-4) şirketimiz (Ç***** yapı otomotiv ve gıda pazarlama Ltd. Şti.) adına kurumsal faturalı olarak "Goodwest Turbo Cam Ankastre Seti" satın aldık. Ürün bedeli olan 8.499,0
A101 İptal Edilen TV Ürünün İadesi Yapılmadı
A101 İptal Edilen ve Teslim Alınmayan Ürünün Ücret İadesini Yapmıyor 24.09.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinde...n bir televizyon siparişi verdim. Kısa süre sonra siparişimi iptal ettim. Siparişimin iptal edilmiş olmasına rağmen ürün kargoya verilip kapıma kadar gönderildi. Dağıtımdaki kargo
Öne ÇıkanKonular
A101 Şubesinde Bayat Pirinç, İade Reddi Ve Müşteri Hakları İhlali
06/10/2026 Salı günü Konya Karatay Büyükkumköprü Caddesi üzerinde bulunan, mağaza kodu ı230 olan A101 şubesinden Ovadan ...marka baldo pirinç satın aldım. Ürünün üretim tarihi 14/09/2026, son tüketim tarihi 14/09/2028 olarak görünmektedir. Paketi kullanmak üzere açtığımda pirincin belirgin şekilde baya

Kusurlu Kitaplık Ürünü İçin İade Kodu Oluşturulamaması Sorunu
01.10.2026 tarihinde A101 online üzerinden aldığım “Haus Modüler Marmaris 5 raflı çok amaçlı kitaplık beyaz” ürünü tesli...m aldım. Sipariş numaram 3126092807055308, ödediğim toplam tutar 1.548,00 TL’dir. Kurulum için paketi açtığımda parçaların bir kısmında çatlaklar olduğunu, bazı raflarda ise olması




A101 Şubesinde Açılmamış Kalem Kutusunun İadesi Reddedildi
Bursa Yıldırım Sakarya Mahallesi A101 şubesinden kırtasiye ürünü olarak 140 TL’ye kalem kutusu satın aldım. Ürün poşetiy...le, kullanılmamış ve tamamen sağlam bir şekilde duruyordu. Evde gerek kalmadığını fark edince iade ederim diye düşündüm ancak yoğunluk içinde unuttuğum için yaklaşık 10 gün kadar b
A101 Online Alışverişte 11.999 TL İade Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Bilgilendirme Eksikliği
A101 online üzerinden Dijitsu dsb7000 set üstü bulaşık makinesi satın aldım. Ürün için iade talebi oluşturmama rağmen, ü...rün yeniden tarafıma kargolandı. Kargoyu teslim almadım ve iade süreci başlatıldı. 15 Eylül 2026 tarihinden bu yana, toplam 11.999 TL tutarındaki ürün bedelim Yapı Kredi Bankası he
Küflü Kaşar, Fişsiz İade Reddi Ve Çöp Kutusuna Karıştırma Zorunluluğu
04.10.2026 Pazar günü saat 19.30–20.00 arasında, annem İstanbul Sancaktepe Yenidoğan Mahallesi Atatürk Caddesi üzerinde ...bulunan A101 mağazanızdan alışveriş yaptı. Bu alışveriş sırasında yaklaşık 400 TL ödeyerek kaşar peyniri satın aldı. Eve geldikten sonra ürünü açtığında, kaşar peynirinin bozulmuş


Arızalı Ürün İadesi 7 İş Gününü Aştı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
A101 Ekstra üzerinden Dolu Grandex 12v kumandalı akülü araba satın aldım, ürün arızalı geldiği için 18 Eylül tarihinde i...ade talebi oluşturdum. 19 Eylül’de kargo görevlileri ürünü adresimden teslim aldı. Ürünün teslim alınmasının üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen, sistemde hâlâ “iade tale
A101’den Gelen Hasarlı Buzdolabı Teslim Edildi, İade Talebi Cevapsız
13.09.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün 20.09.2026 tarihinde ...teslim edildiğinde buzdolabı ciddi şekilde hasarlı, adeta darmadağın bir haldeydi. Gönderilen ürünün bu durumda olması sebebiyle hemen firmaya durumu ilettim. A101 tarafından bend




Onvo Blender Kısa Sürede Arızalandı, A101 Mağazası İade Ve Değişim Sunmadı
A101’den satın aldığım Onvo marka blenderı alımdan yaklaşık 20 gün sonra kullanırken bir anda evin elektrik şalterini at...tırdı ve o andan sonra ürün hiç çalışmadı. Ürünü Ordu’daki A101 mağazasından almıştım ve bu kadar kısa sürede arıza yapması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı. Ürünü iade
A101 Mağazasında Ödeme Çekildi, Ürün Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı
"Teşekkürler"
13.08.2026 günü Afyonkarahisar Merkez Uydu Kent mevkisinde bulunan A101 şub...esinden alışveriş yaptım. Ödemeyi telefonumdan karekod ile yaptım, bankamda
A101 Mağazasında Açılmamış Spot Ürün İadesi Reddedildi
A101 e307 Selimbey İskele mağazasından yaklaşık 8 gün önce Karin dekoratif çerçeve ve sunum tepsisi satın aldım. Ürünün ...ambalajı tamamen sağlamdı, hiç açmadım çünkü evde denediğimde boyutunun uygun olmayacağını fark ettim. Daha sonra ürünü, ambalajı açılmamış ve fişi yanımdayken aynı mağazaya götür

İptal Edilen Sipariş Kargoya Verildi, Ödeme İadesi Talep Ediyorum
A101 internet sitesi üzerinden Siemens WG64K2Z0TR 11 kg çamaşır makinesi satın aldım ve bu sipariş için 44.999 TL ödeme ...yaptım. Sipariş numaram 3126100322050430’dur. Ürün henüz tarafıma teslim edilmemişken, 6 Ekim 2026 sabah saatlerinde A101’in internet sitesi/uygulamasında yer alan “İptal Et” seçen
Ekran Işık Sızması Ve 14 Günlük Cayma Süresi İçinde İade Reddi
28.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden LG 65QNED70B6C. Apez model televizyon satın aldım. Ürünü aynı... gün akşam kurup kullanmaya başladığımda, özellikle siyah ve koyu sahnelerde ekranın kenarlarından belirgin şekilde parlama ve ışık sızması olduğunu fark ettim. Büyük ekran bir tel




POS Cihazı Arızası Nedeniyle Fazla Çekim Ve İade Gecikmesi
20.09.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’ndaki A101 mağazasından yaptığım alışveriş sırasında kasa arızası nedeniyle po...s cihazı üç kez işlem aldı ve 3.586,25 TL tutarında fazla çekim yapıldı. Kasadaki görevli ilk işlemi iptal ettiğini ve ücretin hemen iade olduğunu, ikinci işlem için de iadenin 1–2
A101 Ekstra’da TV İadesi Onaylanmadı Ve Taksit Ödemeleri Devam Ediyor
30.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Nordmende Q50NM1105 50" QLED televizyon satın aldım. Ürünü ertesi gün mağazad...an teslim almış olduğum için iptal talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Bana, kargo geldiğinde iade deyip teslim almamam gerektiği söylendi. 2 Eylül’de kargo geldiğinde teslim al


















