A101 İade talep

31.12.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Yürüyüşyolu A101 şubesinden alışveriş yaptım. Kasada 46 TL’lik puanımı kullanmak istedim. Kasiyer, puanlarımı kullandıktan sonra kalan 370 TL’lik tutarı ek hesabımdan otomatik olarak çekti. Ek hesabımın gereksiz yere eksiye düşmesini ve faiz işlemesini istemediğim ...

31.12.2025 tarihinde saat 20.10 civarında A101 Afyon Ataköy Kanlıca şubenize alışveriş için gittim. Kasada işlem yapılırken bir üründen fazla geçiş yapıldığı için yaklaşık 70 TL tutarında fazla çekim oldu. Bunu fark edip iade talep ettiğimde kasiyer e**** k**** isimli personel, bana hiçbir açıklama ...

A101 marketten dondurma aldım; 164,99 TL yazıyordu. Aldıklarımı ödedim, sonra fark ettim ki kasada 225 TL ödemişim. Dondurmaya tekrar markete gittim. Dondurma grubu bizim değil, dondurmacıların suçu olduğunu söyledi. Ne hikmetse, A101 sorumluluk almıyor; kendileri satıyor ama bizim değil diyorlar. B...

27.12.2025 tarihinde Hatay Arsuz Korekent A101 şubesinden 999 TL ödeyerek kredi kartıyla Kiwi marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü evde denediğimde kahveyi kaynatmadığını, sadece ılık bıraktığını ve köpürtme işlemini de düzgün yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım aynı şubeye g...

31.12.2025 tarihinde İzmit Sepetçi A101 şubesinde toplam 560 TL tutarındaki iki çeşit peynir alışverişimin iadesi için saat 18.00 civarında mağazaya gittim. İade işlemi için yaklaşık 2,5 saat boyunca uğraştırılmama rağmen hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı ve mağazadan son derece memnuniyetsiz ayr...

22.12.2025 tarihinde A101’in Amasya H*** İ**** şubesinden Maybelline Sunkiss isimli ürünü 299 TL ödeyerek, kart ile satın aldım. Ürünü evde denediğimde çok keskin bir tiner kokusu olduğunu fark ettim ve kısa süre içinde dudağımda kızarma meydana geldi. Bu nedenle ürünün bozuk veya uygun koşullarda m...

A101’in internet sitesi üzerinden 26 Aralık tarihinde oto koltuğu siparişi verdim. Adresi yanlış girdiğimi fark eder etmez aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve yeniden sipariş oluşturdum. Ancak iptal ettiğim siparişe ait ücretin üzerinden 6–7 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma iade edilmedi. S...

27.12.2025'de A101 internet sitesinden akü şarj aleti satın aldım. Ürünün bedeli 999 TL olmasına rağmen banka kartımdan iki ayrı çekim halinde toplam 11.998 TL çekildi. Ödemeyi yaparken yalnızca ürün bedeli kadar ödeme yapacağımı düşünürken, kart ekstremi kontrol ettiğimde bu yüksek ve haksız çekimi...

Yaklaşık 1,5 ay önce A101’in Karaçalı şubesinden Sandisk Cruzer Blade 64 GB USB bellek satın aldım. Ürünü 30 Ekim civarında aldım; ilk aldığımda sadece açıp kontrol ettim, herhangi bir sorun fark etmedim ve sonrasında kullanma fırsatım olmadı. Yaklaşık 30 Kasım tarihinde okulda derslerde kullanmak ...

101 İletişim Merkezi’nin online sistemi üzerinden Oscar model bir yatak siparişi verdim. Yatağı 25.12.2025 tarihinde teslim aldım ancak beklediğimiz kalitede olmadığı için iade etmek istedik. Online hesabıma girdiğimde ürün hâlâ “kargoda, yolda” olarak görünüyor. Teslim alalı 3 gün olmasına rağmen ...

A101 Extra’dan 25’inde toplam 3.684 TL tutarında, taksitli ödeme ile triathlon için spor amaçlı bir ürün satın aldım. Kargo elime ulaştığında kutuyu açıp ürüne baktığımda, beklediğim kaliteden çok uzak, oldukça kalitesiz bir ürünle karşılaştım ve bu nedenle iade etmek istedim. Hemen iade kodu oluşt...

A101 Hakimkent mağazasından afiş ürünü olarak bir kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da aldım ve 23 Kasım’da elime ulaştı. Kurulum sonrası daha ilk günden itibaren makine çalışmadı, pedal kesinlikle dönmüyor ve ürünü kullanamıyorum. Hem mağaza ile hem de A101 müşteri hizmetleri ile gör...

Ankara’daki A101 Ekstra mağazasından 11 Aralık 2025 tarihinde English Home marka bir dik süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç gün sonra ilk kez kullanmak için açtım, kısa bir süre yer süpürdükten sonra toz haznesini boşaltmak için hazneyi açtım; ancak kapağı bir daha kesinlikle kapanmadı. Ürün...

A101 Online Market uygulaması üzerinden 22.12.2025 tarihinde 50pus8050 UHD Smart LED Philips marka televizyon siparişi verdik ve yaklaşık 26.999 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdik. Ancak tarafımıza sipariş ettiğimiz ürün yerine Awox 75 inç televizyon gönderildi. Sipariş numaramız 3125122214...

24.12.2025 tarihinde saat 10:07 sularında İstanbul’daki A101 mağazasından, Facebook’ta görüp almak istediğim JStar araç akü şarj ve pompa ürününü satın aldım. Ödeme esnasında kartımdan iki kez çekim yapıldığını sonradan fark ettim. Hareket dökümlerimde işlemler BİM Web POS olarak görünüyor ve biri 9...

30 Aralık günü A101’in Batman ili merkez ilçesinden evime erzak alışverişi siparişi verdim ve siparişim aynı gün akşam 20.00–21.00 saatleri arasında teslim edildi. Ancak gelen kolileri açtığımda bazı ürünlerin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu, bazı ürünlerin ambalajlarının yırtık olduğunu, baz...

A101 extra online market üzerinden 9 Aralık’ta sipariş verdiğim, Kiwi markasına ait bir cilt bakım ürünü yaklaşık bir hafta sonra adresime ulaştı. Ürünü yüzüme denediğimde elektrik çarpması hissi yaşadım ve rahatsız oldum. Bunun üzerine 21 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 24 Aralık’ta ürünü Erzin...

A101’den satın aldığım Nordmende 65 inç frameless televizyonun kurulumu dün yapıldı ancak kurulumdan beri televizyonu neredeyse izlemek imkansız durumda. Görüntü kalitesi son derece kötü, görüntüde aksaklıklar oluyor, ses ve görüntü uyumu ve genel görüntü performansı beklentinin çok altında. Özellik...

20 Aralık 2025 tarihinde saat 21:04 civarında Batıkent Tepebaşı A101 mağazasından aldığım 2 adet bayan çorabını iade etmek için mağazaya gittim. Ürünlerin fişi de yanımdaydı. Kasadaki görevli, tekstil ürünlerini pandemiden beri iade almadıklarını söyleyerek iade talebimi reddetti. Ürünlerde herhang...

Yeni Mağazacılık Manisa Gördes şubesinden 12.12.2025 tarihinde Philips 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 26.999 TL olarak 4 taksit şeklinde yaptım. 13’ünde servis eve geldiğinde, kurulumu yapmak için kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı. Servis raporu sonrası...

27.12.2025 tarihinde A101’den GO-Smart GS-TWS-35 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra karşı tarafa sesimin çok az gittiğini ve karşımdakinin beni zor duyduğunu fark ettim. Ayrıca kulaklığın genel ses kalitesi de oldukça kötü, sesler boğuk ve tatmin edici seviy...

26.12.2025 tarihinde A101 Market Adıyaman Kahta Girne şubesinden 1.999 TL bedelle Pierre Cardin epilasyon aleti satın aldım. Ürünü kullanmaktan vazgeçmem üzerine, yasal süreler içerisinde, satın alma tarihinden sonraki 24 saat içinde iade talebiyle aynı mağazaya geri götürdüm. Mağaza yetkilileri ür...

30.12.2025 tarihinde A101 Erbaa Kelkit Mahallesi şubesinde kasada görevli K***** Hanım ile yaşadığım üslup sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak istiyorum. Elimde fiş olmasına rağmen iki adet kazağın iadesi için kasaya geldiğimde, ilk olarak ürünün geri iade alınamayacağını söyledi. Fişim olduğunu bel...