"Teşekkürler tüm yetkililere"
A101 İadetalep
10.239 şikayet
Sunta Lam İddiası Yanıltıcı, Düşük Kaliteli Ürün Teslim Edildi
A101 mağazasından 06.08.2026 tarihinde yavrulu baza ve 4 kapaklı gardırop siparişi verdim, ürünler 17.08.2026 tarihinde ...tarafıma teslim edildi. Satın alırken ürünlerin sunta lam olarak ifade edildiği, buna uygun kalitede olacağı söylendi; ancak gelen ürünlerin sunta lam değil, bildiğimiz sıradan sun




İade Edilen 9.999 TL Ödemenin Kartıma Yansımaması
A101 Online üzerinden Goodwest Turbo Cam Ankastre Set Beyaz ürünü satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde iadenin depo...ya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine karşın 9.999 TL tutarındaki ödemenin kartıma iadesi yapılmadı ve bu durum beni mağdur etti. Hem ürün
Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Farkı Nedeniyle A101'de Süt Fiyatı Aşırı Yüksek
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:00–17:20 arasında Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme’de bulunan A101 mağazasına süt almak ...için gittim. Reyonda Torku marka %0,5 yağlı süt için fiyat etiketinde 42,50 TL yazıyordu. İki adet bu sütten ve Torku marka rondo tarzı bisküvi alıp kasaya gittiğimde, kasada süte

Hasarlı Ürün Teslim Edilemedi Ve Yanlış Ürün Gönderildi İade Süreci Uzuyor
A101’den 6 Ağustos tarihinde kızım için Belderia 20 jant katlanır bisiklet siparişi verdim. Ürün daha elime bile ulaşmad...an kargo firması hasarlı olduğu için kendisi iade etmiş. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu siparişimin ücret iadesi hâlâ yapılmadı, “incelemede” denilerek süreç uzatılıyor

A101'den Alınan Şezlong İlk Kullanımda Kırıldı, Mağaza Değişim Ve İade Talebini Reddetti
16.08.2026 tarihinde Balıkesir ili Ocaklar Mahallesi’indeki A101 mağazasından “Blackmountain 4 Kademe Şezlong Sandalye” ...isimli ürünü satın aldım. Ürünü normal koşullarda, üzerinde belirtilen azami 120 kilo sınırının oldukça altında bir kullanıcıyla kullandığımız ilk gün, 24 saat bile dolmadan 17.08.

Küflenmiş Ürün, Mağaza Kapanışı Ve Acil İade Talebi
Aldığım ürün küflenmiş; şantiyede kalıyorum. Geldiğimde açınca fark ettim ki mağaza kapanmak üzere ve marketle aramda ci...ddi yürüme mesafesi var. Aynı fiyatta aldığım aynı marka ayıranlara da şu an güvenmiyorum. Benim mağazaya tekrar gitmem imkansız; 2 gün mesaim var. Firma gelip bizzat almalı, iade

Teslim Edilmeyen Klima İçin Ödeme Kesintisiz Devam Ediyor
6 Temmuz’da A101 mobil uygulaması üzerinden Altus marka klima siparişi verdim. Sipariş sonrası kargo dağıtıma çıkarıldı ...diye SMS bilgilendirmesi gelmesine rağmen bir hafta boyunca adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Bu süre içinde adres değişikliği yapmam gerekti ve ürünü teslim almayacağımı A101 si
Ton Balığı Yanlış Fiyatı Ve Kaba Kasiyer Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
17.08.2026 tarihinde saat 18:11 civarında A101 Meydankavağı 0376 numaralı şubesinden alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası... fişi kontrol ederken Dardanel ton balığı ürününün kasadan 269 TL olarak geçtiğini, ürünün indirimli olduğunu düşündüğümüz için beklediğimizden yüksek bir tutarla ödediğimizi fark
Satın Alınan Dikiş Makinesi Çalışmıyor, Mağaza Ve Singer İadeyi Reddediyor
31.07.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Ankara Çukurambar Mahallesi 1425. Cadde üzerinde bulunan A101 Yeni Çukurambar ...şubesinden Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Kutusu düzgün ve kapalıydı, teşhir ürünü ya da arızalı bir ürün izlenimi vermiyordu. Eve gelip ürünü açtığımda ise dikiş mak
Öne ÇıkanKonular
Hayali Teslimat Ve İade Kayıtları Nedeniyle Klimam Yok, Ücret İadesi Bekliyorum
07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 30.999 TL tutarında bir klima siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ...ancak üzerinden yaklaşık 15–20 gün geçmesine rağmen hâlâ ortada ne bir teslimat var ne de kullanabildiğim bir ürün. Kargoyu hiç teslim almamama rağmen sistemde hayali bir teslimat
Yanlış Fiyat Ve Tehdit Edici Personel Davranışı
17.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A101 Fenerbahçe Şubesi’nden alışveriş yaptım. Tezgahtaki etikette çekirdeksiz ...karpuz fiyatı 17,90 TL olarak yazıyordu. 10,840 kg çekirdeksiz karpuz ve iki adet 5 litre su aldım, kasada toplam 287,72 TL ödedim. Daha sonra fişe baktığımda karpuzun kilogram fiy
Etiketteki 750 TL Fiyatı Kasada 1000 TL Olarak Alındı
17.08.2026 tarihinde Ankara Polatlı’daki A101 şubesinden Pierre Cardin marka, PC-a21201 model bir tıraş makinesini satın... aldım. Reyondaki etikette ürün fiyatı 750 TL olarak yazmasına rağmen kasada fişe 1.000 TL olarak yansıtıldı. Fiyat farkını fark ettiğimde mağaza çalışanlarına durumu ilettim. Gör


A101 20.499 TL İadesi Hâlâ Hesaba Yatırılmadı
A101 online market üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri iade etmek zorunda kaldım ve 17 Temmuz tarihinde iade ürün...lerim “sevk edilmek üzere teslim alınmıştır” ifadesiyle sistemde de görülecek şekilde A101 tarafından teslim alındı. Buna rağmen 20.499 TL tutarındaki iadem, yasal süreler geçmiş o
A101 Yanlış Klima Gönderimi Ve İade Bekleyen Mağduriyet
"Merhaba; Şikayetim bildirim yapıldıktan sonra ertesi gün giderildi."
16.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden aldığım klimada yanlış ürün tesli...mi yaşadım. Siparişimde s sung AR60F12C1KW sk 12000 BTU klima almış olm a r
A101'de Kiwi Su Sebili İlk Gün Arızalı, Servis Raporu İadeyi Engelliyor
Adana Seyhan Bakım Yurdu Caddesi’ndeki A101 şubesinden 16.08.2026 tarihinde 7.499 TL ödeyerek Kiwi kwp-8555 su sebili sa...tın aldım. Ürünü eve kurduğum ilk gün, soğuk su kısmından hiçbir şekilde su akmadığını fark ettim; yani ürün daha ilk günden arızalı çıktı. Aynı gün mağazaya giderek ürünü iade et
A101 Arızalı Ürün İadesinde Servis Raporu Şartı
A101 uygulaması üzerinden Black+Decker BHFEV182C-QW 18v kablosuz dikey süpürge satın aldım ve ürün 10 Ağustos 2026 tarih...inde tarafıma teslim edildi. Aynı gün ürünü denediğimde motor bölümünden sürtünme sesi geldiğini fark ettim ve arızalı olduğunu düşündüğüm için yine aynı gün A101 uygulaması üzerin
A101'te İade Kodu Oluşturulan Kiwi Su Sebili 20 Gün Boyunca Alınmadı Ve Ödeme Geri Dönmedi
A101’in web kanalı üzerinden aldığım Kiwi marka su sebili için ilk gün iade kodu oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 20... gün geçmesine rağmen ürün alınmaya hiç kimse gelmedi. A101’den gelen SMS’te, “Alım Kodu 1146 olan A101324864 numaralı A101 30ds kargonuzun iade alımı için adresinize ziyaret gerçe
Beyaz Sipariş Edilen Kurutma Makinesi Siyah Geldi, 60.000 TL İade Edilmedi
A101 üzerinden Samsung DV90dg6845LBAH model kurutma makinesini beyaz renk olarak sipariş ettim. Sipariş ekranında da ürü...n görselleri beyaz renkliydi. Buna rağmen ürün bana siyah olarak gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yanlış ürün gönderdiklerini kabul edip ürünü iade etmem
Kusurlu Vantilatör Ve Yetkili Servisin Gelmemesi İade Sürecini Durduruyor
02.08.2026 tarihinde saat 23:35 sularında A101 Ekstra’dan Philips Tynl Armatürlü Beyaz Tavan Vantilatörü satın aldım. Bi...rkaç gün sonra kurulum yapıldıktan itibaren ürünün kanatları kapanmamaya başladı ve vantilatör çalışırken kasası sallanıyor. Ürün üzerinde kusurlu olan kanat için daha önce X işare


Ambalajı Açılmış Kiwi Ürününün İadesi Reddedildi
16 Ağustos günü saat 13:00 civarında Bursa Demirtaş Prestij Optimum A101 şubesinden Kiwi 8570 marka ürünü satın aldım. Ü...rünü eve götürdükten sonra beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim. Mağazaya fişim ve gerekli belgelerimle birlikte gitmeme rağmen, ürünün ambalajı açıldığı gerekçesiyle i
Yanlış Ürün İadesi Ve Saygısız Personel Tutumu
16 Ağustos 2026 akşam saat 20.30 civarında Amasra’daki A101 şubesinden, limonlu soda aldığımı düşünerek dikkat etmeden S...ırma marka tuzlu yeşil erik aromalı sodalardan birkaç tane satın aldım. Bu ürünü daha önce hiç duymamıştım. Şişeler kapalı ve sağlamdı, herhangi bir bozulma ya da benzeri bir sorun
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Mağduriyet Yaratıyor
08.08.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Elazığ’da yaşayan babama Altus al380 xe model buzdolabı sipar...işi verdim. Ürün Horoz Lojistik’e teslim edildikten sonra 10.08.2026’da Düzce’den Elazığ’a sevke çıkmış ve 13.08.2026 tarihinde Elazığ’a ulaşmış. Aynı gün Horoz Lojistik Elazığ şub



Eksik Koli Ve İade Sorunu
16 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Samsung windfree Premium AR60F18C1KW/SK 18000 BTU klimayı 45.999...,00 TL ödeyerek 3126071696717034 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün kargo firmasına eksik koli olarak gönderildi, üstelik bu konuda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2















