Ambalajı Açılmış Kiwi Ürününün İadesi Reddedildi
16 Ağustos günü saat 13:00 civarında Bursa Demirtaş Prestij Optimum A101 şubesinden Kiwi 8570 marka ürünü satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra beğenmediğim için ertesi gün iade etmek istedim.
Mağazaya fişim ve gerekli belgelerimle birlikte gitmeme rağmen, ürünün ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ürünü yalnızca deneme amaçlı açtım ve hiçbir şekilde hasar vermedim, ancak buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak, ambalajı açıldığı için keyfi şekilde reddedilen iade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
16 Ağustos'ta satın aldığım Kiwi 8570 ürününü bir gün sonra iade etmek istediğimde, ambalaj açıldığı gerekçesiyle reddedildi ve henüz bir çözüm almadım.













