Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Evren

Evren

Doğrulanmış

Temmuz 2012'den beri üye

Şikayetleri

Süper Dolu Paket Yanlış Atanıyor Ve 600 TL İadesi Gerekiyor

Evren
TOD Tv
304

"Tüketici heyetinden başvuru yaptığımın ertesi günü aradılar ve hatanın düzeltildiğini ve para iadesinin sağlanacağını söylediler. Kontrol ettiğimde hata düzeltilmişti."

Tod TV üzerinden web sitesi aracılığıyla Süper Dolu Paketi satın aldım. Paketlerim kısmına girdiğimde Süper Dolu Paket o...

#Paketler
Çözüldü

Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci

Evren
Madame Coco
406

"Tatil günü olmasına rağmen aynı gün arayıp sorunu çözdüler. Çok kibar biçimde yaklaştılar ve 2 sefer sonrasında teyit için aradılar. Güzel bir çözümle yaklaştılar. Tebrikler ve teşekkürler."

Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci
Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci
Kırık Gelen Tabaklar Ve Yetersiz İade Süreci

Yorumları

Epic Games Hesabım Çalındı Destek Talebi

Çağatay
Epic Games
1.445

Epic games hesabım çalınmış, hesaplarımızı koruyamıyor ayrıca destek için ulaşmak dünyanın en zor işi haline getirmişler...

Evren
1.445

Epic games Ticket aç. Hesabına girmene gerek yok. Hesabının şüpheli bir hareketle senden çıktığını söyleyerek mesaj at. Ayrıca istedikleri bilgileri ver. Senden ilk kurduğun maili, güvenli bir mail adresi ve eğer mevcutsa ücretli aldığın oyunların faturasını isteyecekler. Ayrıca oyun alırken kullandığın kredi kartı son 4 hanesini de girmeni isteyecekler. Bunları eksiksiz girersen dönüş yapıyorlar. 3 Ticket açtım. 3'ünden 2'si şüpheli hareket için bakıyoruz derken, birisi direkt şüpheli hareketi doğruladı ve doğrulama maili atarak çözdü. Birkaç mail üst üste atıyorlar takip edip dediklerini gerçekleştirirsen geri veriyorlar hesabı. Bu arada 3 gün sonra geri döndüler destek mesajlarıma. Geçmiş olsun.

Çözüldü

Epic Games Hesap Çalınması Sonucu Epic Games Desteğin Yetersizliği

Ali
Epic Games
4.724

"Çok fazla Ticket oluşturmama sebep olan yavaş bir süreç olsa da, sonunda hesabımın kurtarılmasını sağladınız. İşleyiş şeklinizin değiştirilmesini tavsiye ederim. Bana yardımcı olan support Stormy e ekstra teşekkür ederim."

Epic games hesabım çalındı ve giriş yapamıyorum. Hesaba Facebook üzerinden ...

Evren
4.724

Benim hesabımı geri döndüren de stormy' idi. 3 Ticket açmıştım. Biri yetkili birine yönlendirirken diğerleri şüpheli işlem olup olmadığına baktı. Stormy ise direkt şüpheli işlemi algılayıp bir saat içerisinde hesabımı bana geri ulaştırdı.