to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fiyat Ve Tehdit Edici Personel Davranışı
17.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında A101 Fenerbahçe Şubesi’nden alışveriş yaptım. Tezgahtaki etikette çekirdeksiz karpuz fiyatı 17,90 TL olarak yazıyordu. 10,840 kg çekirdeksiz karpuz ve iki adet 5 litre su aldım, kasada toplam 287,72 TL ödedim. Daha sonra fişe baktığımda karpuzun kilogram fiyatının kasada 19,90 TL olarak geçtiğini gördüm ve aradaki farkın düzeltilmesini istedim.
Mağazada reyonda çalışan, yaklaşık 40 yaşlarında erkek personele durumu ilettiğimde, gece boyu sayım yaptığını söyleyerek fiyatı düzeltemeyeceğini belirtti. Aradaki farkın iadesini talep ettim, bunu da yapamayacağını söyledi. Bunun üzerine aradaki fark kadar başka bir ürün almak istediğimi söyledim, buna da “olmaz” diyerek olumsuz cevap verdi. Karpuzları geri verip ödediğim paranın iadesini istedim, “aynı gün iade alamıyoruz, yarın gel” denildi.
Bu yanıt üzerine itiraz edince aynı personel, “Yahu git, yaşlısın elimde kalacaksın, bak canımı sıkma, istifamı verip seni burada gebertirim” şeklinde sözlerle beni tehdit ederek adeta kovdu. Hem yanlış fiyat uygulaması hem de müşteriye yönelik bu saygısız ve tehdit içeren tavır nedeniyle çok rahatsız oldum.
Karpuz için fazla ödediğim tutarın iadesini ve bu davranışta bulunan personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
