A101'den Aldığım Masa Sandalye Takımında Kırık Ve Çatlaklar: İade Talebi

A101’in online kanalı üzerinden bir masa sandalye takımı satın aldım. 17 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edilen ürünü açtığımda sandalyenin ayağında bir adet kırık olduğunu, diğer bölgelerde de çeşitli kırık ve çatlaklar bulunduğunu tespit ettim. Ayrıca yaslanma bölgesinde zımbaların çıkmış şekilde durduğunu, genel olarak ürünün ayıplı ve kullanılamaz durumda olduğunu gördüm. Ürün sadece patpata ve naylona sarılı halde, karton kutu ya da benzeri koruyucu bir ambalaj olmadan gönderilmişti.

Ürünün bu haliyle teslim edilmesi sebebiyle masa sandalye takımını iade etmeye hazırım ve ayıplı ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Üründeki kusurları gösteren fotoğraflar elimde mevcuttur ve şikayetime ekliyorum. A101’in bu ayıplı ürün satışına ilişkin gerekli incelemeyi yapmasını ve ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini arz ederim.