to read complaints and reviews, or file yours.A101'de Çalışmayan Kivi Su Pompasının İade Reddi
20.08.2026 tarihinde Sakarya Adapazarı Kalecik’teki, mağaza kodu 6394 olan A101 şubesinden aldığım Kivi elektrikli su pompasını, ürünün çalışmaması nedeniyle mağazaya götürerek iade etmek istedim. Ürün kullanılmamış olmasına rağmen, mağaza görevlileri mağazadan çıktığı andan itibaren kullanılmış sayıldığını söyleyerek iade talebimi reddetti.
Durumu A101 müşteri hizmetlerine de ilettim ancak oradan da aynı yanıtı aldım ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Çalışmayan ve ayıplı olan bir ürünün iadesinin bu şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyetim devam ediyor.
Kredi kartıyla ödediğim bu ürünün ücretinin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için A101 tarafından açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.
