Ayıplı Çay Makinesi İçin Ücret İadesi Talebi

A101’den İbni Sina Çukurova şubesinden satın aldığım Kiwi ktm-2914 cam çay makinesinin alt cam haznesi kısa süre içinde su kaçırmaya başladı ve içerisindeki LED ışıklar düzgün yanmamaya başladı. Ayrıca ürünün dış kaplama yapışkanı da yerinden çıktı.
Ürünü ilk 3 ay içinde bu sorunlarla karşılaştığım için mağazaya götürdüğümde iade yapılamayacağı, yalnızca değişim yapılabileceği söylendi. Ürünü kargo ile göndererek süreç başlattım ancak ürünün ayıplı olması nedeniyle değişimle uğraştırılmadan ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede birden fazla sorun çıkaran bu ürün nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve yasal haklarım kapsamında ücret iadesi işleminin gerçekleştirilmesini istiyorum.




















