to read complaints and reviews, or file yours.T. C. Cumhurbaşkanlığı iletişim MERKEZİ’NE (CİMER) Konu: A101 mağazasında yaşanan tüketici mağduriyeti, para üstünün ek...sik teslim edilmesi ve kamera kayıtlarına rağmen mağduriyetin giderilmemesi hakkında şikayet ve inceleme talebi 27.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 sıralarında, Balıkesir ili
20.08.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki A101 marketten 399 TL ödeyerek Üstad marka Antep fıstıklı dondurma satın ald...ım. Ürünü yerken dondurmanın içinden taş çıktı. Taş ağzıma geldiği anda fark ettim, çok dikkatli olduğum için daha büyük bir sağlık sorunu yaşanmadan durumu atlattım. Bu fiyata sa
27.08.2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki A101 şubenizden, son kullanma tarihi 30.08.2026 olan bir paket çiğ tavuk ürünü... satın aldım. Eve gelir gelmez yemeğini yapacağım için tavuğu buzdolabının alt kısmına koydum ve en fazla iki saat içinde paketi açtım. Buna rağmen tavuk resmen çürümüş, rengi bozu
27.08.2026 tarihinde A101 Dumlupınar Çankaya mağazasından yaptığım alışverişte su ürününde etiket fiyatı ile kasada çıka...n fiyatın farklı olduğunu fark ettim. Kasada ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, fişteki fiyatın etiket fiyatından yüksek çıkması üzerine farkın iptal edilmesini ve iade yapılm
07.08.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Uniorange Airsleek k1 Pro saç düzleştirici siparişi verdim ve 2.999 TL... ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün 5 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtildi. 5. İş gününün mesai bitimine gelindiğinde sipariş durumunun hâlâ “ürün hazırlanıyor” ol
A101 mobil uygulama üzerinden 25.08.2026 tarihinde 4 adet kolonya siparişi verdim. 9126082524899330 numaralı bu siparişi...m için hesabımdan 607 TL tutarında ücret çekildi. Ertesi gün ise siparişim iptal/reddedildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Ürün
27 Ağustos 2026 tarihinde A101’in İstanbul Üsküdar Ünalan Mahallesi Baraj Yolu Alt Sokak No:14 adresindeki şubesinden on...line siparişle 1200 gr Beşler Dana Kıyma %20 yağlı ürününü 864 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram 9126082738865940’tır. Ürün kapalı fabrika ambalajında değil
A101’in internet sitesi üzerinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra yetkili... servis randevusu aldım ve servis geldiğinde kutuyu birlikte açtık. Kutuyu açtığımız anda makinede kırık bir parça olduğu ortaya çıktı. Servis, kırık parçayı servis formuna “hasar
26.08.2026 tarihinde saat 17:23’te Bursa’da, fişte mağaza adı Akkuş Sokak Yıld, mağaza kodu h899 olan A101 şubesinden al...ışveriş yaptım. Eti sütlü çikolata aldım, rafta ürünün fiyatı indirimli olarak 72,50 TL’den 45 TL’ye düşmüş görünüyordu. Ancak kasaya geldiğimde aynı ürün 67 TL olarak geçti ve ben
9 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Battalgazi Çöşnük Mahallesi’indeki A101 mağazasından kredi kartımla 22.990 TL tutarında ...Volta vsm elektrikli moped/bisiklet için ödeme yaptım. Ödeme sonrasında tarafıma 30 Temmuz 2026 tarihli, sap Belge No: 6622104378 ve Fatura ıd: ad12026000014848 bilgilerini içeren
A101’in Malatya Battalgazi şubesinden bugün aldığım Onvo marka televizyonu eve getirip kutusundan çıkardım ve fişe taktı...ğım anda ekranın kırık ve çatlak olduğunu gördüm. Ürünü aldığım anda mağazada açmadığım için hasarı orada fark etme şansım olmadı, evde kurulum aşamasında televizyonun bu şekilde b
A101 marketten yaptığım alışverişte rafta gördüğüm fiyat ile kasada alınan fiyat arasında 70 TL fark çıktı ve bu fark be...nden fazla tahsil edildi. Reyonda başka, kasada başka fiyat uygulanması nedeniyle mağdur oldum. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, bana ertesi gün gelmem gerektiğini söyledile
27.08.2026 tarihinde saat 15:02 sularında Adana Seyhan Ali Bozdoğan Caddesi’indeki, mağaza kodu d854 olan A101 şubesinde... yaşadığım bir fiyat farkı ve ilgisizlik konusunda şikayetçiyim. Rafta 26,50 TL olarak etiketlenmiş olan kedi mamasından 4 adet aldım. Kasada ödeme yaptıktan sonra fişime baktığımd
25.08.2026 tarihinde A101 uygulamasından yaklaşık 2.202 TL tutarında verdiğim siparişimde yanlışlıkla Fuse Tea içecek si...parişi verdim ve bu ürün için iade talebi oluşturdum. İade talebime herhangi bir geri dönüş olmayınca bugün uygulama üzerinden canlı destekle tekrar görüştüm. Canlı destekte görüş
A101 Bulgurlu şubesinden yaklaşık 1 ay önce satın aldığım A101’e ait Ovadan marka 2,5 kg Osmancık pirinç paketini açtığı...mda, ürünün içinde inanılmaz derecede pirinç biti olduğunu fark ettim. Ürün tamamen kapalı ambalajındaydı ve son tüketim tarihi 29.09.2027 olmasına rağmen bu kadar yoğun derecede b
Haziran 2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki adresimde kullanılmak üzere A101 online alışveriş üzerinden Altus marka klima... satın aldım. İlk gönderimde ürün eksik geldi, daha sonra aynı üründen tekrar gönderildi ve bu kez elimde iki adet iç ünite olmuş oldu. Bu durumu hemen A101 müşteri hizmetlerine il
30.07.2026 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık’tan bir kitaplık satın aldım, ürün 08.08.2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü a...çtığımda kaplamalarının soyulmuş ve kenarlarının hasarlı olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim. 12.08.2026 tarihinde uygulama üzerinden bana verilen iade kodu ile Sürat
25 Ağustos tarihinde İstanbul Avrupa yakasındaki 0313 kodlu A101 mağazasından telefon tutacağı satın aldım. Ürünün mıkna...tısı hiç tutmadığı için, işim gereği bir gün sonra İstanbul Anadolu yakasındaki 4206 kodlu A101 mağazasına iade için götürdüm. Ürünü sadece bir gün önce almama rağmen, kasada iade
27.08.2026 tarihinde Kütahya L*** H****** P*** şubenize, kampanyada olan Kiwi marka şarjlı diş fırçasını almak için gitt...im. Reklamı görmediğim için ürünü kızımın isteğiyle almaya karar verdim. Mağazada bayan personel, mağaza müdürüne şarjlı diş fırçalarının gelip gelmediğini sordu, o da depodan ürün
16.08.2026 tarihinde Akşemsettin A101 şubenizden Kiwi kvc4108 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan iti...baren çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini fark ettim ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamadım. Bu durum üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gi
27.08.2026 tarihinde İzmir Konak Güneşli, Yeşillik Caddesi No:36/a adresindeki A101 şubesinden TARİŞ marka “Tek Lokmalık... Naturel Kuru İncir” satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 19.05.2027 olmasına rağmen, paketi açıp ilk üç kuru inciri aldığımda hepsinin de kurtlu olduğunu gördüm. Marketten yeni
A101’den yaklaşık iki hafta önce Hi Level marka 32 inç televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumunu yapmak için aradı...ğımız servis, her seferinde farklı bir ücret talep ediyor ve net bir bilgi vermiyor. İlk başta 2000 TL istediklerini söylediler, daha sonra bu ücretin 1000 TL’ye düştüğünü belirtti
A101 Extra mağazasından Fissler düdüklü Vitaquick Premium model bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünün kapağı tam olara...k kapanmıyor ve bu nedenle güvenle kullanamıyorum. Ürünü aldığım tarih 5 Ekim 2025’tir. Sorunun çözümü için servis talep formu ile ürünü göndermem gerektiği söylendi. Ancak yaklaş
"Size yazmamdan sonra olay hemen hızlandı ve 2 gün sonra iadeyi yaptılar. Şikayetim var sitesine teşekkürler."
10.08.2026 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden verdiğim 3126080306971240 numaralı siparişim, kargo firmasının beni ar...aması üzerine hiç teslim edilmeden iade sürecine alınacağı söylendi. Kargo görevlisi paketin çok hasarlı olduğunu, bu şekilde teslim etmeyeceğini belirtti ve benden iade için 21998
