Kiwi Kvc4108 Dikey Süpürge Zayıf Çekim Gücü Ve Fiş Kaybı Nedeniyle İade Reddi

16.08.2026 tarihinde Akşemsettin A101 şubenizden Kiwi kvc4108 dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren çekim gücünün son derece zayıf olduğunu, neredeyse hiç çekmediğini fark ettim ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamadım.

Bu durum üzerine ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde fişi kaybettiğim için iade talebim kabul edilmedi. Fişin fotoğrafı olmasına rağmen, yedek fiş çıkarılması veya üst bir sorumluya danışılması gibi hiçbir çözüm yoluna gidilmedi ve bana yardımcı olunmadı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım.

Kısacası hem çalışmayan bir ürünle hem de muhatap bulamama problemiyle karşı karşıya kaldım ve ödediğim para boşa gitmiş durumda. Ayıplı olan bu ürün için, fişi kaybetmiş olmama rağmen sistem üzerinden satışın teyit edilerek iade işleminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.