Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 İade ekstra iade

537 Şikayet
12100
(3.066 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
İrem
21 Ocak 23:00
288
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi
Kusurlu Ürün İade Sürecinin Durması Ve Kargonun Teslim Edilmemesi

A101 Fissler Düdüklü Tencerenin Renk Değişimi Ve İade Reddi!

profile
Ceyhan
21 Ocak 10:33
766
A101 Fissler Düdüklü Tencerenin Renk Değişimi Ve İade Reddi!
A101 Fissler Düdüklü Tencerenin Renk Değişimi Ve İade Reddi!
3
Ali sonucu yetersiz buldu

Fiyat Düşen Ürün İçin İptal Edilememesi Ve İade Kodunun Alınamaması

profile
Ali
17 Ocak 09:52
1.064
1
Songül sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Aldırılan 4 Gün Sonra Teslimat Gelmedi, İade Süreci Yanıltıcı

profile
Songül
16 Ocak 19:36
2.420
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra Siparişimde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İade Sürecinde Yaşadığım Mağduriyet

profile
Okan
16 Ocak 19:06
337
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Gönderilen Ürün İçin Geri Ödeme Gecikmesi

profile
Onur
16 Ocak 15:46
413

Yanlış Renk Gönderimi Ve İade Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği

profile
Enes
15 Ocak 13:41
242

A101 Ekstra’da İade Talebi Red Edildi, Kargo Şirketi Ürün Almadı

profile
Belinay
15 Ocak 12:22
3.158
A101 Ekstra’da İade Talebi Red Edildi, Kargo Şirketi Ürün Almadı

A101 Ekstra Ürün İade Kargosu Alınmadı Ve Uzun Süre Bekliyor

profile
Mert
15 Ocak 00:14
290

Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Bekliyor

profile
Vedat
14 Ocak 19:20
295
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Bekliyor
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Bekliyor
1
Yasar sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra’dan İptal Edilen İPhone 13’lerin 103.497 TL İadesi Yapılmadı

profile
Yasar
14 Ocak 10:57
1.767

A101 İade Kodu Beklemede, Kargo Reddedildi: Zaman Kaybı Ve Yorulma

profile
Aşina
13 Ocak 16:31
219

Yanlış Ve Bozuk Duvar Saatleri, Kargo İade Sorunları Ve A101 İlgisizliği

profile
Zeynep
12 Ocak 01:31
281
yanlis-ve-bozuk-duvar-saatleri-kargo-iade-sorunlari-ve-a101-ilgisizligi-4.jpg
yanlis-ve-bozuk-duvar-saatleri-kargo-iade-sorunlari-ve-a101-ilgisizligi-3.jpg

A101 Ekstra'da Teslim Edilmemiş Scooter Ve Belirsiz İade

profile
Emir
09 Ocak 20:00
283

A101 Online Ekstra'dan Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Talebi

profile
Cansu
09 Ocak 09:35
317

A101 Ekstra Uygulamasında Sahte Parfüm Şikayeti Ve Canlı Destek Çöküşü

profile
Ümit
09 Ocak 08:37
4.405

A101 Ekstra Defolu Sehpanın İade Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu

profile
Seher
08 Ocak 20:17
259
A101 Ekstra Defolu Sehpanın İade Kodu Geçersiz Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
a101-ekstra-defolu-sehpanin-iade-kodu-gecersiz-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-3.jpg
a101-ekstra-defolu-sehpanin-iade-kodu-gecersiz-ve-musteri-hizmetleri-iletisim-sorunu-2.jpg
1
Nida sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Stanley Termos İadesinde Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Uzayan Teslimat

profile
Nida
08 Ocak 19:45
1.503
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

A101 Ekstra'dan İade Ve 2000 TL Geri Ödeme Sürecindeki Belirsizlik

profile
Can
07 Ocak 12:15
343

Hatalı Mutfak Bangosu İçin Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Gizem
06 Ocak 16:14
201
Hatalı Mutfak Bangosu İçin Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Talebi
Hatalı Mutfak Bangosu İçin Ürün İadesi Ve Geri Ödeme Talebi
hatali-mutfak-bangosu-icin-urun-iadesi-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
hatali-mutfak-bangosu-icin-urun-iadesi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
5
Fatmagül sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Fatmagül
06 Ocak 14:37
-
Fatmagül Şikayetini Yayından Kaldırdı
3
İlyas sonucu yetersiz buldu

A101 Ekstra’da Hatalı Redmi Buds 3 Ürünü İçin Tam Ücret İadesi Talebi

profile
İlyas
05 Ocak 20:50
341
A101 Ekstra’da Hatalı Redmi Buds 3 Ürünü İçin Tam Ücret İadesi Talebi
A101 Ekstra’da Hatalı Redmi Buds 3 Ürünü İçin Tam Ücret İadesi Talebi
A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 ekstradan alınan ürün mağazadan değişir mi?
A101 Ekstra (online) üzerinden temin edilen bir ürün, fiziki A101 mağazalarına getirildiğinde değişim işlemi yapılamaz. Online siparişler, mağaza stokları ve belge sistemleriyle ayrı bir altyapıya sahiptir; bu nedenle mağazadan değişim mümkün değildir. Ürün iade etmek isterseniz, iade süreci tamamen dijital kanallarda yürütülür. Online Alışverişlerde Değişim Politikası A101 Ekstra’dan alınan ürünler, sadece “iade” seçeneğiyle değerlendirilir. Değişim talebi oluşturulamaz; beğenmediğiniz ürünü iade edip, yeni bir sipariş oluşturmanız gerekir. İade talebi, A101 mobil uygulaması ya da web sitesi üzerinden “Siparişlerim” menüsünden başlatılır ve ürün, anlaşmalı kargo firmasıyla A101 iade merkezine gönderilir. Mağaza İade ve Değişim Şartları Fiziksel mağazadan alınan ve fişi/fişiyle getirilen ürünler 180 gün içinde (genel ürünlerde) ve elektronik ürünlerde 30 gün içinde iade ya da değişim hakkına sahiptir. Ürün, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve satılabilir durumda olmalı; fatura ya da fiş ibraz edilmelidir. A101 Ekstra Ürünlerde Mağazadan Değişim İmkânı Online kanaldan alınan bir ürün, mağaza çalışanları tarafından değişim işlemine alınmaz. Mağaza personeli, sizi A101 müşteri hizmetleri ya da uygulama üzerinden iade sürecine yönlendirir; mağaza içinde yeni ürünle değişim yapılamaz. Bilgi Notu: A101’in fiziksel mağazalar ve dijital kanallar (A101 Kapıda, A101 Ekstra) arasındaki stok, fatura ve vergi entegrasyonu ayrı olduğundan, çapraz kanal iade ya da değişim teknik olarak desteklenmez. Kısaca: - A101 Ekstra’dan alınan ürün mağazada değiştirilemez. - Değişim yerine ürün iade edilir ve yeni sipariş ayrı olarak verilir. - İade talebi dijital platform üzerinden başlatılır, kargo ücreti A101 tarafından karşılanır. - Fiziksel mağaza alışverişlerinde 180 gün (genel) / 30 gün (elektronik) iade ve değişim hakkı geçerlidir. - Çapraz kanal iade/değişim mümkün değildir; mağaza sadece kendi mağaza satışlarına ilişkin iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirir.