Kasa Personelinin Saygısız Tavrı Ve Satılan Sütlaçların Son Kullanma Tarihleri

Kocaeli Karamürsel’de köfteci Nurettin’in yanındaki A101 şubesinde yaklaşık bir ay önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada çalışan, adını bilmediğim, açık saçlı ve gözlerine kalem çeken bir kadın personelin tavrından son derece rahatsız oldum.

Mağazadan telefon USB kablosu almıştım, kısa süre içinde iade etmek için kasaya gittiğimde çalışan kişi “Ben bununla mı uğraşacağım” tarzında ters bir ifadeyle, sert ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Konuşma şekli ve yüz ifadesi müşteriye karşı son derece kaba ve umursamazdı. Sadece ben değil, birçok müşterinin de bu kişinin tavrından rahatsız olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca bu şubede satılan ekstra sütlaçların bir kısmının son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim. Hem çalışan davranışı hem de ürünlerin tarih kontrolü konusunda ciddi bir ihmal olduğunu görüyorum.

Müşteri olarak böyle bir tavırla karşılaşmak istemiyorum. Personelinizin müşterilere karşı daha saygılı ve güler yüzlü olması ve ürünlerin son kullanma tarihleri konusunda daha sıkı denetim yapılması için gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.