Kırık Akülü Araba Ve Teslimat Gecikmesi Üzerine Hızlı İade Talebi

17.09.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Dolu Grandex 12 v Kumandalı Akülü Araba satın aldım. Ürün 24.09.2026 tarihinde elime ulaştığında akülü araba kırık çıktı, bunun üzerine hiç kullanamadan iade sürecini hemen başlattım.

Tarafıma 25.09.2026 tarihinde ürünün kargodan alınacağına dair mesaj geldi ancak bugün 29.09.2026 olmasına rağmen ne ürünü almaya gelen oldu ne de benden ürünü teslim alan bir yetkiliyle iletişime geçildi. Kargo firması da teslim alma gününü sürekli değiştirerek süreci uzatıyor, ürün evimde bekliyor.

Kırık gelen bu ürünün bir an önce adresimden teslim alınmasını ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç sebebiyle A101 Ekstra’dan bir daha alışveriş yapmak istemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.